Άρθρα

Γιατί δεν έχει σήμα το κινητό τηλέφωνο

Δεν έχει σήμα το κινητό τηλέφωνο

Όλοι έχουμε αντιμετωπίσει πρόβλημα με την λήψη σήματος σε ένα κινητό τηλέφωνο. Υπάρχει τρόπος να καταλάβουμε πότε το πρόβλημα οφείλεται στο λογισμικό του κινητού τηλεφώνου, πότε στο hardware του και πότε στην κεραία.

Υπάρχουν κάποια tips που μας βοηθούν να καταλάβουμε που οφείλεται η απώλεια σήματος.

 

Δεν υπάρχει δίκτυο στην περιοχή

Η βασικότερη και συχνότερη αιτία της έλλειψης σήματος σε ένα κινητό τηλέφωνο είναι το δίκτυο. Υπάρχουν ακόμη περιοχές που το δίκτυο κινητής τηλεφώνιας μπορεί να είναι ελλειπές. Μπορεί να υπάρχουν πυκνά κτίσματα, μπορεί να είστε στους πρόποδες ενός λόφου ή βουνού και η κεραία στην κορυφή, σε υπόγεια, σε εσωτερικούς χώρους που περιβάλλονται από μπετό κ.ο.κ.

Για να καταλάβετε εάν το πρόβλημα επίκειται στην έλλειψη σήματος του παρόχου θα πρέπει να μετακινηθείτε και να πάτε μερικές δεκάδες μέτρα σε κάποιο χώρο πιο ανοιχτό.


 

Κατεστραμμένο IMEI συσκευής

Υπάρχει περίπτωση μετά από κάποια αποτυχημένη αναβάθμιση του λειτουργικού του smartphone το IMEI της συσκευής να καταστραφεί. Σε αυτή την περίπτωση το κινητό τηλέφωνο ή το smartphone δεν μπορεί να κάνει εγγραφή σε κανένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας με αποτέλεσμα το κινητό τηλέφωνο να μην πιάνει καθόλου σήμα.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να πληκτρολογήσετε στον dialer του κινητού τηλεφώνου τον κωδικό *#06# για να δείτε εάν το τηλέφωνο αναγράψει πάνω έναν 15ψήφιο αριθμό. Εάν σαν αναγράψει κάποια κενή τιμή ή λέξεις όπως invalid, no imei, blank, 0 τότε το τηλέφωνο πρέπει να το φέρετε στο 9Volto και να γίνει restore κι επαναπρογραμματισμός του IMEI.

Την συγκεκριμένη διαδικασία την κάνουν ελάχιστα καταστήματα όπως είναι το 9Volto. Διαβάστε περισσότερα ->εδώ<- για τον επαναπρογραμματισμό του IMEI κι ->εδώ<- για τον επαναπρογραμματισμό της NVRAM.


 

Blacklist IMEI συσκευής

Πολλοί άνθρωποι αγοράζουν μεταχειρισμένα τηλέφωνα από το internet όπως είναι το facebook marketplace κτλ. Οι περισσότεροι χρήστες αγοράζουν τις συσκεύες χωρίς την απόδειξη αγοράς ή το κουτί. Οι περισσότεροι κλέφτες χρησιμοποιούν το marketplace για να πουλάνε τις κλεμμένες συσκευές.

Εάν το τηλέφωνο που αγοράζετε δεν διαθέτει απόδειξη αγοράς ή κουτί τότε υπάρχουνε μεγάλες πιθανότητες το τηλέφωνο να ειναι κλεμμένο. Αυτό σημαίνει ότι ο πραγματικός κάτοχος του κινητού τηλεφώνου δεν ειναι αυτός που το πουλάει άλλα άλλος. Και ο πραγματικός χρήστης μπορεί να το δηλώσει blacklist ανα πάσα στιγμή και κατα συνέπεια το τηλέφωνο να πάψει να έχει σήμα σε οποιοδήποτε ελληνικό δίκτυο.

Μόνο την τελευταιά εβδομάδα ήρθαν για πρόβλημα σήματος 4 τηλέφωνα τα οποία ήταν δηλωμένα blacklisted. Και οι 4 κάτοχοι είχαν αγοράσει τα smartphones από το marketplace του facebook. Μάλιστα το ένα τηλέφωνο δηλώθηκε blacklisted μετά από ενάμιση χρόνο που το είχε στην κατοχή του ο νέος ιδιοκτήτης ενώ ένα άλλο μετά από 4 μήνες.

Δεν πρέπει να αγοράζουμε ποτέ τηλέφωνα που δεν έχουν απόδειξη αγοράς ή κουτί.

Εάν το τηλέφωνο χάσει το σήμα του ξαφνικά και δεν πιάνει, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε εάν το τηλέφωνο είναι αγορασμένο σαν μεταχειρισμένο κι εάν έχετε απόδειξη αγοράς και κουτί. Δυστυχώς δεν υπάρχει τρόπος κάποιος ιδιώτης να μάθει έαν το IMEI του είναι blacklisted ή όχι. Θα πρέπει να επισκεφτεί το 9Volto και να μάθει εάν το IMEI του είναι blacklisted ή όχι.


Χαλασμένη κεραία ή πομποδέκτης του κινητού τηλεφώνου

Η λήψη και η μετάδοση του σήματος γίνεται μέσω του πομποδέκτη του κινητού τηλεφώνου. Η κεραία είναι αυτή που ενισχύει το σήμα εκπομπής και λήψης έτσι ώστε να είναι πιο δυνατό.

Η κεραία μπορεί να ξεκουμπώσει ή να σπάσει ή να κοπεί το εσωτερικό καλώδιο που την ενώνει με την πλακέτα και το τηλέφωνο να πάψει να έχει σήμα. Ο πομποδέκτης μοιάζει σαν ένα chip το οποίο κάνει όλη την δουλειά όσον αφορά το σήμα του κινητού τηλεφώνου.

Ένας πομποδέκτης μπορεί να καταστραφεί από υπερθέρμανση, από πέσιμο ή στράβωμα της πλακέτας, από νερά ή άπο κάποιας άλλης μορφής βραχυκυκλώματος.

Ο τρόπος για να μπορέσουμε να ελέγξουμε εάν το τηλέφωνο έχει τεχνικό πρόβλημα είναι να δοκιμάσουμε να βάλουμε την κάρτα μας σε ένα άλλο κινητό τηλέφωνο. Εάν η κάρτα πιάνει σήμα σε άλλο κινητό τηλέφωνο ή smartphone τότε το πρόβλημα είναι τεχνικής φύσεως εφόσον το τηλέφωνο δεν είναι blacklisted.


Κατεστραμμένη κάρτα sim

Όταν η κάρτα sim έχει απομαγνητιστεί τότε δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο κι έχουμε την εντύπωση ότι το η απώλεια δικτύου οφείλεται στην συσκευή. Συνήθως η κάρτα sim όταν απομαγνητίζεται γράφει στο κινητό την ένδειξη “εισάγετε κάρτα sim” ή κάτι παρόμοιο. Τα σύγχρονα όμως smartphone μπορεί απλά να δείχνουν ένα Χ στην ένδειξη του σήματος

Εάν κάνουμε επανεκκίνηση και η κάρτα sim μας ζητήσει το pin για να το εισάγουμε τότε η κάρτα δεν είναι κατεστραμμένη. Εάν κάνουμε επανεκκίνηση και η συσκευή μπει κατευθείαν στο μενού χωρίς να μας ζητήσει το pin της κάρτας τότε η κάρτα πιθανώς να είναι κατεστραμμένη. Για να κάνετε αυτό το τεστ θα πρέπει το pin της κάρτας sim να είναι ενεργοποιημένο.


Κατεστραμμένη υποδοχή κάρτας sim – sim reader

Τα συμπτώματα της κατεστραμμένης υποδοχής καρτας sim είναι ακριβώς τα ίδια με αυτά μιας κατεστραμμένης κάρτας sim. Θα πρέπει να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του smartphone σας και να δείτε εάν σας ζητάει pin η κάρτα.

Εάν δεν σας ζητήσει και μπει στο μενού δοκιμάστε μία άλλη κάρτα sim από ένα φίλο -που να ζητάει κι αυτή pin- και βάλτε την στο κινητό σας τηλέφωνο. Εάν κι αυτή μπει στο μενού της συσκευής χωρίς να ζητήσει pin ή γράψει την ένδειξη εισάγετε κάρτα sim τότε το πρόβλημα επίκειται στο sim reader της συσκευής


Έχουμε να καιρό να βάλουμε κάρτα ανανέωσης ή να πληρώσουμε το κινητό

Όσο παράλογο κι αν ακούγεται έχουμε αντιμετωπίσει αρκετά περιστατικά που ο συνδρομητής έχει καιρό να βάλει κάρτα στο καρτοκινητό του με αποτέλεσμα να κόβεται η σύνδεση από τον πάροχο. Το ίδιο βέβαια ισχύει και με απλήρωτο λογαριασμό.

Στις κάρτες sim των καρτοκινητών η διάρκεια της ενεργής σύνδεσης δίχως να βάλουμε κάρτα ανανέωσης φτάνει τους 3 έως κι 6 μήνες ανάλογα το δίκτυο.

Στις κάρτες sim των συμβολαίων η διάρκεια της ενεργής σύνδεσης δίχως να πληρώσουμε τον λογαριασμό φτάνει τους 3-6 μήνες ανάλογα με το ποιός είσαι και το πόσο καλά διαχειρίζεται το customer care της εκάστοτε εταιρίας κινητής τηλεφωνίας.


Οι παραπάνω περιπτώσεις έχουν να κάνουν με την πλήρη απώλεια σήματος. Σε περίπτωση που το κινητό σας τηλέφωνο έχει ασθενές σήμα μπορείτε να διαβάσετε στο παρακάτω link πως ενισχύουμε το σήμα σε ένα κινητό τηλέφωνο ή smartphone.

Πως ενισχύω το σήμα σε ένα κινητό τηλέφωνο με ασθενές σήμα

 

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο επισκευής smartphone tablet και υπολογιστών.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα 2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Ξεκλείδωμα κινητού. Τύποι κλειδώματος και τι ισχύει

Κλείδωμα κινητού

Τα κινητά τηλέφωνα έχουν γίνει πιο πολύτιμα πλέον κι από τα πορτοφόλια. Πέρα από τα χιλιάδες προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύουμε σε αυτό, υπάρχουν κι εφαρμογές που έχουν πρόσβαση άμεσα στα χρήματά μας. Εφαρμογές τραπεζών και πιστωτικών καρτών, paypal, εκπτωτικά κουπόνια κ.α κάνουν το περιεχόμενο των κινητών τηλεφώνων ακόμη πιο πολύτιμο.

Αυτό το γνωρίζουν οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας και λογισμικού και προσπαθούν με κάθε τρόπο να κάνουν τα κινητά τηλέφωνα και ιδιαίτερα τα smartphones πιο ασφαλή.

Πόσοι τύποι κλειδώματος όμως υπάρχουν σε μία συσκευή και τι προστατεύει ο καθένας;

Τύποι κλειδώματος κινητών τηλεφώνων

Κωδικός ασφαλείας χρήστη

Ο κωδικός ασφαλείας ενός κινητού τηλεφώνου είναι ο κωδικός που βάζει ο χρήστης του τηλεφώνου έτσι ώστε να μην μπορεί άλλος να έχει πρόσβαση στα δεδομένα και στα αρχεία που έχει μέσα σε αυτό. Το κλείδωμα του κομματιού που ονομάζεται userdata μπορεί να γίνει με διαφόρους τρόπους ειδικά στα κινητά τηλέφωνα που έχουν λειτουργικό σύστημα android. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις παρακάτω μεθόδους κλειδώματος για να προστατέψει τα αρχεία και τα δεδομένα του:

  • Κωδικό ασφαλείας: Ένας κωδικός από απλά νούμερα που χρησιμοποιεί ο χρήστης για να ξεκλειδώσει το κινητο του τηλέφωνο
  • Keyphrase: Ένας κωδικός από νούμερα γράμματα ή ειδικούς χαρακτήρες για να ξεκλειδωθεί το κινητό του τηλέφωνο
  • Μοτίβο: Εννιά τελίτσες που ο χρήστης ενώνει μέρος αυτών με διαφόρους τρόπους για να ξεκλειδώσει το κινητό του τηλέφωνο
  • Δακτυλικό αποτύπωμα: Το τηλέφωνο ξεκλειδώνει ακουμπώντας ο χρήστης το δάκτυλό του σε έναν συγκεκριμένο αισθητήρα πάνω στην συσκευή
  • Ίριδα ματιού: Αισθήτηρας στο μπροστινό μέρος του κινητού τηλεφώνου αναγνωρίζει την ίριδα του ματιού και ξεκλειδώνει την συσκευή.
  • Αναγνώριση προσώπου: Βιομετρικό σκανάρισμα προσώπου με αισθητήρα στο μπροστινό σημείο του κινητού αναγνωρίζει το πρόσωπο και ξεκλειδώνει την συσκευή.

Όλες οι παραπάνω μέθοδοι κλειδώματος προστατεύουν το κομμάτι της συσκευής το οποίο αποθηκεύονται τα δεδομένα και τα αρχεία του χρήστη. Τα κλειδώματα μίας συσκευής όμως δεν σταματούν εκεί.

Ξεκλείδωμα κωδικού ασφαλείας

Ο κωδικός ασφαλείας συνήθως αφαιρείται από τον χρήστη με την μέθοδο του hard reset ή της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του ειδικού μενού από το recovery. Yπάρχουν όμως περιπτώσεις συσκευών όπως είναι τα Meizu που χρειάζονται ειδικό εξοπλισμό ή μπορεί η συσκευή να μην διαθέτει μενού recovery.


Κλείδωμα FRP Google Account

To κλείδωμα Factory Reset Protection (FRP) γνωστό κι ως google account προστατεύει την συσκευή σε περίπτωση που χαθεί ή κλαπεί και κάποιος προσπαθήσει να επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στο τηλέφωνο. Η επαναφορά και η διαγραφή των αρχείων ενός κινητού τηλεφώνου γίνεται μέσα από το service menu της συσκευής (recovery). Όταν κάποιος διαγράψει τα δεδομένα και ενεργοποιήσει το κινητό τηλέφωνο, τότε η συσκευή θα ζητήσει το gmail και τον κωδικό του χρήστη που το λειτουργούσε πριν την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Πάνω στο FRP οι κατασκευαστές smartphone Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Meizu κ.α δημιούργησαν κλείδωματα με βάση την δημιουργία λογαριασμών στους δικούς τους server. Έτσι η Samsung δημιούργησε το Samsung Account, η Huawei το Huawei ID, η Xiaomi το Mi account, η LG το LG account και η Meizu το Flyme account.

Αυτό που ουσιαστικά κάνουν οι εταιρίες είναι να δεσμεύουν σε ένα κρυφό μέρος της flash τα στοιχεία του λογαριασμού που δηλώνει ο χρήστης και με κανέναν τρόπο να μην μπορεί να σβηστεί το κομμάτι αυτό με κάποιο είδος αναβάθμισης και να χαθούν τα δεδομένα. Έτσι το πρώτο πράγμα που θα κάνει η συσκευή όταν γίνει μία επαναφορά δεδομένων είναι να ταυτοποιήσει τα στοιχεία του χρήστη με τους servers της εταιρίας.

Ξεκλείδωμα FRP Google Account

Το ξεκλείδωμα FRP Google Account μπορεί να γίνει με την αγορά ειδικού εξοπλισμού ή πηγαίνοντας το τηλέφωνο στην αντιπροσωπεία ή στο 9Volto για να το ξεκλειδώσετε. Βασική προϋπόθεση είναι να υπάρχει η απόδειξη αγοράς για να προβεί το κατάστημα σε ξεκλείδωμα. Με την διαδικασία του ξεκλειδώματος τα δεδομένα χάνονται όλα. Το ξεκλείδωμα FRP και λογαριασμών εταιριών εξαρτάται από πολλές παραμέτρους, όπως η έκδοση λογισμικού που διαθέτει το κινητό, η έκδοση kernel, η έκδοση bootloader κτλ.


 

Κλείδωμα Bootloader

Tο σημαντικότερο κομμάτι της flash ενός κινητού τηλεφώνου είναι ο bootloader. Ο κλειδωμένος bootloader είναι αυτός που προστατεύει όλη την flash του κινητού έτσι ώστε να μην περαστεί κάποιο παραποιημένο λογισμικό που θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλα τα κομμάτια της flash.

Εάν έχουμε ξεκλείδωτο τον bootloader είναι σαν να αφήνουμε ανοιχτή την κερκόπορτα για πλήρη πρόσβαση στο file system του τηλεφώνου, δηλαδή σε όλα τα αρχεία και προγράμματα που έχουμε αποθηκευμένα στο τηλέφωνο.

Ο ξεκλείδωτος bootloader χρειάζεται σε όσους ασχολούνται με το λογισμικό των κινητών τηλεφώνων και βάζουν στις συσκευές τους custom roms. Υπάρχουν και πάρα πολλές περιπτώσεις που για να γίνει root μία συσκευή χρειάζεται ο bootloader να είναι κλειδωμένος.

Παλιότερα το ξεκλείδωμα του bootloader γινόταν με μιά απλή εντολή (fastboot oem unlock ή fastboot oem unlock-go). Στην συνέχεια οι κατασκευαστές αποφάσισαν να ξεκλειδώνουν τους bootloader μετά από αίτημα του χρήστη στο official site τους. Τα τελευταία δύο χρόνια οι περισσότεροι κατασκευαστές αποφάσισαν να καταργήσουν το ξεκλείδωμα του bootloader για λόγους ασφαλείας όχι μόνο του χρήστη αλλά και κυρίως για την προστασία του δικού τους λογισμικού.

 

Ξεκλείδωμα Bootloader

Το ξεκλείδωμα του bootloader είναι πλέον μία δύσκολη διαδικασία ακόμη για καταστήματα που διαθέτουν ειδικό εξοπλισμό όπως είναι το 9Volto   Οι τρόποι που υπάρχουν για να ξεκλειδωθεί ο bootloader είναι συνήθως με flashing μέσω jtag κατευθείαν τον bootloader, ή υποβάθμιση της έκδοσης του bootloader και ξεκλείδωμα με ειδικό εξοπλισμό.


 

 

xekleidoma diktyoy

Κλείδωμα δικτύου

Oι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας στο εξωτερικό προσφέρουν σε δελεαστικές τιμές με πρόγραμμα συμβολαίου, σύγχρονα smartphones αλλά τα τηλέφωνα αυτά είναι κλειδωμένα και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με άλλη κάρτα sim εκτός της εταιρίας που αγοράστηκε.
Με αυτόν τον τρόπο περιορίζουν τον χρήστη να λειτουργήσει το κινητό τηλέφωνο μόνο με την δική τους εταιρία. Εάν ο χρήστης βάλει κάρτα άλλου δικτύου το τηλέφωνο δεν πιάνει σήμα ή του γράφει εκτός δικτύου.

Ξεκλείδωμα δικτύου

Τα τηλέφωνα που είναι κλειδωμένα στο δίκτυο μετά την λήξη του συμβολαίου με το οποίο αγοράστηκαν πιο φτηνά, μπορούν να ξεκλειδωθούν εφόσον ο κάτοχος κάνει ειδικό αίτημα στην εταιρία.

Εάν ο χρήστης θέλει να το ξεκλειδώσει νωρίτερα υπάρχει ειδικός εξοπλισμός που διαθέτουν εξειδικευμένα καταστήματα για να το ξεκλειδώσει. Η μέθοδος ξεκλειδώματος εξαρτάται από το κλείδωμα του παρόχου και την εταιρία στην οποία είναι κλειδωμένο.


 

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet, laptop και υπολογιστών το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη και να την επισκευάσει άμεσα σε harware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212