Η εφαρμογη google έχει σταματήσει

7 Ιανουαρίου 2019/in Smartphones, Bάση γνωσεων/by Donatos Tzovaras

Η εφαρμογή google έχει σταματήσει ή δεν αποκρίνεται

Αρκετοί χρήστες android έχουν αντιμετωπίσει πολλές φορές αυτό το μήνυμα σε αρκετές εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο smartphone τους. Το μήνυμα αυτό είναι πιο συχνό στις εφαρμογές που σχετίζονται με το google frameworks και services όπως play store, gmail κτλ

Τα μηνύματα που μπορεί να εμφανιστούν με το google services και το google frameworks είναι τα παρακάτω:

Τα μηνύματα συνήθως απευθύνονται στις παρακάτω εφαρμογές που έχουν σχέση με το google και τις περισσότερες φορές είναι προεγκατεστημένες:

gmail, google play, play store, google services, play services, ημερολόγιο, google

Τα μηνύματα που εμφανίζονται είναι συνήθως

Η εφαρμογή τάδε έχει σταματήσει. Η εφαρμογή τάδε σταμάτησε να ανταποκρίνεται

Επίλυση προβλήματος της εφαρμογής google έχει σταματήσει

Όταν οι εφαρμογές δεν είναι προεγκατεστημένες και μας εμφανίσει ένα τέτοιο μήνυμα τότε η πιο αποτελεσματική λύση είναι να απεγκαταστήσουμε και να ξαναεγκαταστήσουμε την εφαρμογή από το play store.

1.Εκκαθάριση cache και δεδομένων

Σε περίπτωση που η εφαρμογή η οποία έχει σταματήσει είναι προεγκατεστημένη στο λειτουργικό, τότε αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι να πάμε στις ρυθμίσεις -> εφαρμογές -> όνομα εφαρμογής που μας λέει ότι έχει σταματήσει και να καθαρίσουμε την cache και τα δεδομένα που έχει αποθηκευμένα η εφαρμογή.

Μετά θα πρέπει να κάνουμε επανεκκίνηση της συσκευής.

2.Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν έχει διορθωθεί τότε το επόμενο βήμα είναι να κάνουμε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στο τηλέφωνο και να γυρίσει στις αρχικές του ρυθμίσεις. Προσοχή! Με την επαναφορά των εργοστασιακών δεδομένων οι φωτογραφίες, οι επαφές, τα μηνύματα καθώς επίσης και οι εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσεις εσείς θα χαθούν.

3.Αναβάθμιση λογισμικού συσκευής android

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί ούτε με την εκκαθάριση της εφαρμογής αλλά ούτε και με την επαναφορά ρυθμίσεων τότε θα πρέπει να γίνει ολική αναβάθμιση του android smartphone μέσω καλωδίου από εξειδικευμένο service.

Η πιο αποτελεσματική λύση και 100% σίγουρη είναι η ολική αναβάθμιση της android συσκευής. Η αναβάθμιση θα πρέπει να είναι ολοκληρωτική, να αναβαθμιστούν όλα τα partition της flash και φυσικά να διαγραφούν όλα τα δεδομένα στην περιοχή userdata του android smartphone ή του tablet.

Σε περίπτωση που θέλετε να κάνετε αναβάθμιση χωρίς να χάσετε τα δεδομένα θα πρέπει να κρατήσετε φωτογραφίες, βίντεο κι επαφές. Καλό θα είναι να μην κρατήσετε backup τις εφαρμογές αλλά να τις ξανακατεβάσετε από το playstore. Εάν κρατήσετε τις εφαρμογές backup με κάποιο ειδικό πρόγραμμα, τότε ενδέχεται να κρατήσετε και τα δεδομένα που κρασάρουν την εφαρμογή και να εμφανίσει πάλι το ίδιο μήνυμα.

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο android και iphone το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη έχει το κινητό σας και να την επισκευάσει άμεσα σε harware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Γιατί δεν έχει ήχο το κινητό

18 Μαΐου 2020/in Επισκευή, Bάση γνωσεων/by Donatos Tzovaras

Γιατί δεν έχει ήχο το κινητό

Μία από τις συχνές βλάβες που μπορεί να προκληθεί στο κινητό σας τηλέφωνο και ειδικά στο smartphone είναι το πρόβλημα στο ηχείο της συσκευής.

Ο ήχος κλήσης όταν σας παίρνουν τηλέφωνο βγαίνει από ένα εξάρτημα που ονομάζεται buzzer (ηχείο). Εάν χτυπάει το κινητό τηλέφωνο και δεν ακούτε τον ήχο κλήσης δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το πρόβλημα επίκειται στο μηχανικό μέρος της συσκευής.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που σε ένα κινητό τηλέφωνο ή smartphone μπορεί να μην ακούγεται ο ήχος κλήσης πριν βγάλουμε το τελικό πόρισμα ότι φταίει το ηχείο. Στο συγκεκριμένο άρθρο θα αναλύσουμε όλες τις περιπτώσεις.

Λειτουργίες του ηχείου ενός smartphone

Το ηχείο δεν χρησιμοποιείται μόνο για να ακούμε τον ήχο κλήσης όταν μας καλούν. Το ηχείο χρησιμοποιείται και για τις παρακάτω διεργασίες:

Ακούμε τον ήχο στα βίντεο
Όταν βάζουμε ανοιχτή ακρόαση έναν συνομιλητή
Ακούμε τις ηχογραφήσεις μας
Ράδιοφώνο σε ανοιχτή ακρόαση
Σε οποιαδήποτε μορφή βίντεοκλήσης (messenger, viber, instagram, what’s up κτλ)
Εφαρμογές πλοήγησης
Εφαρμογές AI Siri των iPhone Google Assistant για τα android κτλ

Δεν έχει ήχο το κινητό που οφείλεται

Όταν ένα κινητό τηλέφωνο δεν έχει ήχο, συνήθως το καταλαβαίνουμε από το γεγονός ότι δεν ακούμε τον ήχο κλήσης της συσκευής.

Σε μία τέτοια περίπτωση θα πρέπει πρώτα να ελέγξουμε με απλά βήματα εάν το πρόβλημα είναι τεχνικό και οφείλεται στο ηχείο ή σε κάποιον άλλο λόγο.

Οι λόγοι που μπορεί ένα κινητό τηλέφωνο να μην έχει ήχο στο ηχείο του είναι οι παρακάτω:

Ενεργοποιημένο το αθόρυβο προφίλ

Ελέγξτε εάν έχετε το προφίλ σας είναι ενεργοποιημένο στο αθόρυβο. Εάν η συσκευή σας έχει διακόπτη κοιτάξτε εάν λειτουργεί και απανεργοποιείται ή ενεργοποιείται η επιλογή αθόρυβο ή έχει κολλήσει.

Σε περίπτωση που δεν έχετε διακόπτη ελέγξτε εάν το προφιλ που επιλέγετε για να έχετε, έχει δηλωμένο ήχο κλήσης ή όχι.

Ελέγξτε επίσης εάν όταν δηλώνετε άλλο προφιλ , ενεργοποιείται ή κολλάει στην αρχική του επιλογή και δεν αλλάζει προφιλ.

Κόλλημα του λειτουργικού

Έχουμε παρατηρήσει στο επισκευαστικό κέντρο του 9Volto ότι πάρα πολλά κινέζικα τηλέφωνα (κυρίως Huawei) σταματούν να παίζουν ήχο κλήσης, ενώ το προφιλ τους δεν είναι αθόρυβο κι έχει δηλωμένο κάποιο ήχο κλήσης.

Το πρόβλημα αυτό σε κάποια κινέζικα τηλέφωνα όπως τα Ulefone, Cubot, ZTE, κτλ διορθώνεται με απλή επανεκκίνηση.

Σε ορισμένες όμως περιπτώσεις για να επιδιορθωθεί το πρόβλημα χρειάζεται να γίνει στο τηλέφωνο αναβάθμιση ή να κάνετε εργοστασιακές ρυθμίσεις στην συσκευή.

Για να σιγουρέψετε ότι το πρόβλημα επίκειται στο λογισμικό, θα πρέπει να δείτε εάν το ηχείο σας εκτός από τον ήχο κλήσης λειτουργεί κανονικά.

Δοκιμάστε να μπείτε στο youtube και να ακούσετε ένα τραγούδι, ή να κάνετε βιντεοκλήση για να δείτε εάν ακούγεται από το ηχείο ο συνομιλητής σας.

Μπουκωμένο ακουστικό

Η σκόνη, η υγρασία και τα ρινίσματα μετάλλων είναι μερικά από τα υλικά που μπορούν να μπουκώσουν το ακουστικό και να μην ακούγεται καθόλου ή να ακούγεται πολύ χαμηλά.

Ελέγξτε εάν από το σημείο που βγαίνει ο ήχος, οι τρύπες δεν είναι βουλωμένες.

Εφαρμογές που μπλοκάρουν τον ήχο

Ελέγξτε αν πρόσφατα βάλατε κάποια εφαρμογή που ελέγχει το σύστημα του λειτουργικού. Κάποιο antivirus, κάποιο turbo booster, ή battery booster. Ότι έχει σχέση με ασφάλεια ή διαχείριση μπαταρίας ή συστήματος μπορεί να μπλοκάρει το ηχείο κυρίως όταν έχετε εισερχόμενες κλήσεις.

Πτώση κινητού

Σε πτώση του κινητού τηλεφώνου ενδέχεται το ηχείο να ξεκολλήσει, να μετακινηθεί ή να καταστραφεί ολοσχερώς.

Δοκιμάστε στο σημείο που βρίσκεται το ηχείο να πιέσετε ελαφρά το σημείο μήπως έχει ξεκουμπώσει για να δείτε εάν το ηχείο παίξει. Αν δεν κάνει τίποτε τότε θα πρέπει να το δει κάποιο επισκευαστικό κέντρο κινητών τηλεφώνων όπως είναι το 9Volto.

Κατεστραμμένο ηχείο

Το ηχείο ενός κινητού τηλεφώνου μπορεί να καταστραφεί όταν το έχετε για πολλές ώρες καθημερινά σε full ένταση και ακούτε τραγούδια ή βλέπετε βίντεο.

Μπορεί επίσης να καταστραφεί εάν είναι εκτεθημένο αρκετές ώρες στον ήλιο ή αν η δουλειά σας έχει να κάνει με ρινίσματα μετάλλων (αλουμινάδες, οικοδομή, συνεργεία κτλ)

Και σε αυτήν την περίπτωση το πρόβλημα είναι τεχνικό και χρειάζεται το ηχείο να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα στην μητρική πλακέτα

Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα του ήχου να οφείλεται σε πρόβλημα ενός ic πάνω στην μητρική πλακέτα της συσκευής. Στο 9Volto έχουν έρθει πολλά smartphones, κυρίως iPhone με αυτό το πρόβλημα.

Εφόσον αποκλειστούν όλες οι παραπάνω περιπτώσεις τότε κάνουμε μετρήσεις με ειδικό εξοπλισμό πάνω στην πλακέτα και αντικαθιστούμε τα ολοκληρωμένα που είναι υπεύθυνα για την αναπαραγωγή του ήχου.

Επισκευή ηχείου κινητού από το 9Volto

Εάν δεν καταφέρετε να επιλύσετε το πρόβλημα με τον ήχο στο κινητό σας τηλέφωνο, τότε το πιο πιθανό είναι το πρόβλημα να βρίσκεται στο ηχείο ή στην πλακέτα. Εκεί μπορεί να επέμβει το 9Volto, να εντοπίσει και να επισκευάσει την βλάβη αυθημερόν.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εντοπίζεται στο λογισμικό και δεν θέλετε να κάνετε αναβάθμιση για να μην τα χάσετε όλα, μπορούμε να αναβαθμίσουμε τμηματικά το smartphones σας και να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα με το ηχείο δίχως να χαθούν τα δεδομένα σας.

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet, laptop και υπολογιστών, το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα 2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

LG service

15 Ιανουαρίου 2019/0 Comments/by Donatos Tzovaras

Τι είναι ο bootloader και πως ξεκλειδώνει

25 Ιανουαρίου 2020/in Smartphones, Bάση γνωσεων/by Donatos Tzovaras

Τι είναι ο bootloader και πως ξεκλειδώνει

Στο σημερινό άρθρο θα αναλύσουμε τον bootloader των κινητών τηλέφωνων, την χρησιμότητά του. Γιατί κάποιες εταιρίες επιτρέπουν τον ξεκλείδωμα του bootloader κι άλλες όχι. Τι κερδίζω αν ξεκλειδώσω τον bootloader και τι χάνω; Πότε πρέπει να ξεκλειδώσω τον bootloader και πότε όχι. Θα αναλύσουμε τον bootloader στα smartphone που διαθέτουν λειτουργικό android και είναι η πλειοψήφια στην αγορά.

Τι είναι ο bootloader

O bootloader είναι ένα ανεξάρτητο κομμάτι κώδικα που εκτελείται με το που ενεργοποιήσουμε μία συσκευή. Αυτό το μικρό κομμάτι κώδικα βρίσκεται συνήθως στην αρχικές διευθύνσεις της rom ή μπορεί να βρίσκεται και σε σπάνιες περιπτώσεις σε άλλο chip εκτός του flash chip.

Ο bootloader είναι αυτός που ενεργοποιεί την συσκευή και προστατεύει το κύριο λειτουργικό σύστημα καθώς επίσης και τμήματα του flash chip έτσι ώστε να μην μπορούν να διαγραφούν ή να παραβιαστούν από κάποιο κακόβουλο πρόγραμμα.

Ο ρόλος του είναι πολύ σημαντικός γιατί εκτός από το λογισμικό προστατεύει και τα δεδομένα σας καθώς επίσης και πατέντες της εταιρίας που έχουν να κάνουν με το λογισμικό. O bootloader τα τελευταία χρόνια είναι μονίμως κλειδωμένος από την εταιρία έτσι ώστε να μην μπορεί κανείς να επέμβει στο λειτουργικό.

Γιατί ξεκλειδώνουμε τον bootloader

Yπάρχουν κάποιοι σημαντικοί λόγοι που αναγκάζουν ορισμένους έμπειρους χρήστες να ξεκλειδώσουν τον bootloader. Οι χρήστες ξεκλειδώνουν τον bootloader για τους παρακάτω λόγους:

Θέλουν να κάνουν root το android smartphone τους. Διαβάστε τι είναι το root ->εδώ<-
Η έκδοση λειτουργικού που διαθέτουν είναι παλιά και θέλουν να βάλουν custom rom με νεότερη έκδοση android
Για να πειράξουμε το λειτουργικό και να αφαιρέσουμε εφαρμογές του συστήματος που τρώνε πόρους ή να προσθέσουμε συστημικές εφαρμογές δικές μας
Για να εγκαταστήσουμε παρακολουθητικά προγράμματα ή διάφορες εφαρμογές monitoring του smartphone
Για να εγκαταστήσουμε διπλό λειτουργικό σύστημα σε όσες συσκευές το υποστηρίζουν πχ android – linux, ή android – windows
Σε ορισμένες περιπτώσεις για να μετατρέψουμε μία rom από κινέζικη σε ευρωπαική

Κίνδυνοι από το ξεκλείδωμα του bootloader

Το ξεκλείδωμα του bootloader εγκυμονεί κάποιους σοβαρούς κινδύνους για την συσκευή, τις εφαρμογές αλλά και τα δεδομένα του χρήστη. Παραθέτουμε τους κινδύνους:

Είναι ευάλωτο σε εγκατάσταση malware κι εφαρμογών τρίτων χωρίς την συγκατάθεσή μας
Τα δεδομένα μας είναι ευάλωτα να διαβαστούν εφόσον συνδεθεί στον υπολογιστή με ειδικό λογισμικό ακόμη κι αν η συσκευή μας είναι κλειδωμένη
Πολλές εφαρμογές τραπεζών και ειδικές εφαρμογές με υψηλή κρυπτογράφηση όπως είναι το Netflix δεν παίζουν σε συσκευές με ξεκλείδωτο bootloader
Μπορεί να κολλήσει εύκολα ιό ακόμη κι αν υπάρχει antivirus στην συσκευή και σε κρυφά partitions της συσκευής και ακόμη και με επαναφορά ρυθμίσεων να μην μπορεί να βγει

Ποιές εταιρίες ξεκλειδώνουν τον bootloader και ποιές όχι

Οι εταιρίες κατασκευής κινητών τηλεφώνων χρησιμοποιούν την δικιά τους πολιτική για το ξεκλείδωμα του bootloader.

Αρκετοί είναι αυτοί που ξεκλειδώνουν τον bootloader για εκπαιδευτικούς σκοπούς. Παρόλα αυτά οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας έχουν γίνει ιδιαίτερα αυστηρές στο ξεκλείδωμα του.

Παλιότερα σχεδόν όλες οι εταιρίες επέτρεπαν το ξεκλείδωμα του bootloader αιτώντας έναν ειδικό κωδικό ή με μία απλή εντολή. Βέβαια το τίμημα ήταν ότι έβγαινε το τηλέφωνο εκτός εγγύησης. Τώρα ισχύουν τα παρακάτω:

Η Apple δεν επέτρεπε ποτέ το ξεκλείδωμα του bootloader
Η Xiaomi επιτρέπει το ξεκλείδωμα του bootloader υπό προυποθέσεις, μετά από αρκετούς μήνες και σε συγκεκριμένους χρήστες. H διαδικασία γίνεται μέσω του Mi account σας.
Η LG επιτρέπει το ξεκλείδωμα του bootloader. Θα πρέπει να μπείτε ->εδώ<-
Η Samsung επιτρέπει το ξεκλείδωμα του bootloader υπό προυποθέσεις και σε ορισμένα μοντέλα
Η Motorola επιτρέπει το ξεκλείδωμα του bootloader. Μπείτε ->εδώ<-
Η Huawei δεν επιτρέπει πλέον το ξεκλείδωμα του bootloader
H Sony επιτρέπει το ξεκλείδωμα του bootloader. Μπείτε ->εδώ<-

Το πλεονέκτημα που έχουν οι εταιρίες που επιτρέπουν το ξεκλείδωμα του bootloader είναι ότι με αυτόν τον τρόπο απαλλάσονται εύκολα από την κάλυψη της εγγύησης μίας συσκευής. Παρόλο που το ξεκλείδωμα του bootloader δεν μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο hardware της συσκευής, οι εταιρίες το χρησιμοποιούν σαν πρόφαση να βγάζουν τα κινητά εκτός εγγύησης.

Το μειονέκτημα ενός τηλεφώνου με ξεκλείδωτο bootloader είναι ότι όλα τα μυστικά και οι πατέντες του smartphone είναι εκτεθειμένες ακόμη και σε ανταγωνιστικές εταιρίες. Κι αυτός είναι ο σημαντικότερος λόγος πλέον που οι εταιρίες δεν επιτρέπουν το ξεκλείδωμα του

Ξεκλείδωμα bootloader από το 9Volto

Το ξεκλείδωμα του bootloader των συσκευών είναι μία από τις σημαντικότερες δραστηριότητες του 9Volto. Είναι η κερκόπορτα που αν την ανοίξουμε δεν έχουν περιορισμούς στις λογισμικές επεμβάσεις των smartphones. Custom rom , root, overclocking επεξεργαστή, dual boot, μετατροπή σε dual sim συσκευές, όλα ξεκινούν από τον bootloader.

Ανάλογα με την περίπτωση και το μοντέλο χρησιμοποιούμε ειδικό εξοπλισμό, test points, jtags ή authorized accounts για το ξεκλείδωμα του bootloader.

Δυστυχώς το μέλλον του ξεκλειδώματος του bootloader των smartphones είναι δυσοίωνο. Πλέον η κρυπτογράφηση και οι μέθοδοι κλειδώματος γίνονται ολοένα και πιο δύσκολοι.

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet και laptop, το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα 2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Κινητό τηλέφωνο κολλάει στο boot. Τι πρέπει να κάνω

14 Οκτωβρίου 2019/in Smartphones, Bάση γνωσεων/by Donatos Tzovaras

Κινητό τηλέφωνο κολλάει στο boot

Αρκετοί χρήστες smartphone έχουν αντιμετωπίσει έστω και μία φορά το τηλέφωνό τους να μην μπορεί να κάνει εκκίνηση (boot) και να κολλάει στην αρχική οθόνη. Το κόλλημα του κινητού κατά την εκκίνηση μπορεί να προκληθεί από πολλούς παράγοντες και σε αρκετές περιπτώσεις δεν ευθύνεται ο χρήστης.

Θα αναλύσουμε όλες τις περιπτώσεις και τι μπορεί να κάνει ο χρήστης σε μερικές απ΄αυτές.

Τι κάνει το κινητό όταν κολλάει στο boot

Το κόλλημα στην εκκίνηση ενός smartphone συνήθως εμφανίζεται με τους εξής τρόπους.

Το smartphone κολλάει στο λογότυπο κατά την εκκίνηση και μένει εκεί
Το smartphone κάνει εκκίνηση και μόλις φτάνει στο λογότυπο κάνει επανεκκίνηση bootloop.
Το smartphone ξεκινάει περνάει το λογότυπο κι όταν μπαίνει στο κεντρικό μενού κάνει επανεκκίνηση
Το smartphone ανοίγει δείχνει μαύρη οθόνη και δεν κάνει εκκίνηση (boot)
To smartphone ξεκινάει και γράφει αναβάθμιση android 1/ΧΧΧ, 2/ΧΧΧ κτλ και δεν ανοίγει.
Το smartphone δείχνει το λογότυπο και μετά μπαίνει στο recovery menu

To κόλλημα στην εκκίνηση του boot έχει παρατηρηθεί και σε κινητά με android λειτουργικό αλλά και σε κινητά με ios λειτουργικό.

Αιτίες που κολλάει το κινητό στο boot

Οι αιτίες που κολλάει ένα κινητό στο boot και δεν μπορεί να ξεκινήσει έχουν να κάνουν κυρίως με το λειτουργικό του. Ο χρήστης μπορεί να επηρεάσει την συμπεριφορά του smartphone και να μην μπορεί να κάνει εκκίνηση. Αναφέρουμε τους κύριους λόγους που το τηλέφωνο δεν μπορεί να κάνει boot.

Έχει γεμίσει ο εσωτερικός χώρος με φωτογραφίες κι εφαρμογές και δεν έχει αρκετό ελεύθερο χώρο το κινητό για να κάνει boot.
Πήγε να γίνει update του λειτουργικού και κάτι δεν πήγε σωστά κατά την διάρκεια της αναβάθμισης.
Προσπάθησε να αναβαθμιστεί κάποια βασική εφαρμογή του system από το playstore ή το appstore κι απέτυχε το update.
Έγινε αποτυχημένο root από τον χρήστη ή από malware εφαρμογή και το τηλέφωνο δεν μπορεί να κάνει boot.
Το τηλέφωνο κόλλησε ιό ή malware και δεν μπορεί να κάνει boot το λειτουργικό του smartphone.
Έγινε αποτυχημένο ξεκλείδωμα του bootloader και το τηλέφωνο δεν μπορεί να κάνει boot.
Πήγε να γίνει partial flash κάποιο partition του recovery ή του boot και το smartphone δεν κάνει boot.
Το file system του smartphone είναι κρυπτογραφημένο κι ο deamon που κάνει το decryption έχει κρασάρει και δεν κάνει boot.

Επιδιόρθωση προβλήματος boot στο κινητό

Σε περίπτωση κολλήματος του κινητού τηλεφώνου στο boot θα πρέπει να είμαστε προετοιμασμένοι για το χειρότερο σενάριο. Δηλαδή τα δεδομένα μας να χαθούν εάν δεν τα έχετε κρατήσει backup στον υπολογιστή ή σε κάποια υπηρεσία cloud. Υπάρχουν βέβαια πιθανότητες να τα γλιτώσουμε με διάφορες τεχνικές ή να το φέρετε στο 9Volto.

Οι λύσεις που προτείνουμε ποικίλουν από μοντέλο σε μοντέλο κι απο λειτουργικό σε λειτουργικό. Παραθέτουμε μερικές:

Δοκιμάστε να μπείτε στο κινητό σας τηλέφωνο με ασφαλή λειτουργία (safe mode). Δεν μπαίνουν όλα τα smartphone σε ασφαλή λειτουργία. Ψάξτε στο google να δείτε αν το κινητό σας μπαίνει και πως μπαίνει. Συνήθως γίνεται με το volume down και το power on στα κινητά τηλέφωνα Samsung. Αν καταφέρετε να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία και το τηλέφωνο είναι γεμάτο, σβήστε αρχεία που δεν χρειάζεστε και δοκιμάστε να ξαναμπείτε κανονικά.
Δοκιμάστε να μπείτε στο recovery menu και να κάνετε διαγραφή την cache. Στο recovery menu μπαίνετε συνήθως με το κουμπί power on και volume up. Μετά κάντε επανεκκίνηση και δοκιμάστε να μπείτε κανονικά στο μενού του κινητού. Ενδέχεται να χαθούν τα αποθηκευμένα δεδομένα που έχετε στο smartphone.
Δοκιμάστε να να μπείτε στο recovery menu και να κάνετε διαγραφή data και cache. Μετά δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του smartphone και να δείτε αν κάνει boot. Με αυτή την διαδικασία θα χαθούν σίγουρα τα αποθηκευμένα δεδομένα σας.
Κάντε αναβάθμιση λογισμικού στο smartphone σας μέσω υπολογιστή. Διαβάστε ->εδώ<- ποια προγράμματα χρειάζεστε για αναβάθμιση σε κάθε μάρκα κινητού τηλεφώνου. Ανάλογα το μοντέλο smartphone ενδέχεται η αναβάθμιση να μην σας σβήσει τα αρχεία που έχετε αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο του κινητού.

Εξειδικευμένες υπηρεσίες σε κινητά που δεν κάνουν boot από το 9Volto

Σε περίπτωση που δεν τα καταφέρετε με τις λύσεις τότε θα πρέπει να αναλάβει το smartphone σας ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο όπως είναι το 9Volto. Το τι μπορούμε να κάνουμε εξαρτάται από το μοντέλο smartphone, την έκδοση λειτουργικού συστήματος, την έκδοση security patch του smartphone και το αν ο bootloader είναι κλειδωμένος ή όχι.

Εφόσον αναλύσουμε όλες τις παραπάνω παραμέτρους τότε μπορούμε να προσφέρουμε τα παρακάτω:

Να επιδιορθώσουμε το smartphone και να κάνει εκκίνηση δίχως να χαθούν τα δεδομένα.
Να αφαιρέσουμε ιούς και malware όπως είναι το smartphone κλειστό και μετά να κάνει επανεκκίνηση κανονικά δίχως να χαθούν τα δεδομένα.
Να κάνουμε αναβάθμιση λογισμικού εάν το επίσημο πρόγραμμα αναβάθμισης αδυνατεί να την κάνει στο smartphone σας.
Να κάνουμε μερική αναβάθμιση λογισμικού για να επιδιορθώσουμε το boot δίχως να χαθούν τα δεδομένα
Να τραβήξουμε τα δεδομένα από το system file και να προσπαθήσουμε να τα επισκευάσουμε εάν είναι κατεστραμμένα.

Οι παραπάνω ενέργειες γίνονται εφόσον αναλύσουμε το smartphone σας. Αυτό σημαίνει ότι το κινητό τηλέφωνο θα πρέπει να έρθει σε ένα από τα καταστήματά μας για έλεγχο.

Σε περίπτωση που έχετε κάνει επαναφορά ρυθμίσεων ή διαγραφή data/cache μέσα από το recovery menu δεν θα μπορέσουμε να ανακτήσουμε τα δεδομένα του smartphone σας.

Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet και laptop, το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Hard Bricked Smartphones. Δεν ανάβει κολλάει στην εκκίνηση

2 Απριλίου 2016/in Υπολογιστές, Τα νέα μας/by Donatos Tzovaras

hard bricked android

Hard Bricked Smartphones

Αρκετά smartphones (android / ios / windows) μπορούν να πάθουν ξαφνική ζημιά στο λογισμικό τους και να κολλάνε κατά την εκκίνηση, να εμφανίζουν μόνο το λογότυπο της εταιρίας ή να μην ανάβουν καθόλου. Αυτό μπορεί να προκληθεί από κάποια λάθος ενημέρωση κατά την διαδικασία της αναβάθμισης λογισμικού ενός smartphone, από τον ελάχιστο αποθηκευτικό χώρο, από κάποιον κακόβουλο ιό ή malware ή ακόμη κι από κάποια εφαρμογή που μπορεί να κάνει confict με κάποια άλλη και στο τέλος να crashάρει το τηλέφωνο. Ένα κολλημένο smartphone που μπορεί να επανέλθει με μία απλή διαδικασία αναβάθμισης το χαρακτηρίζουμε ώς soft bricked. Ένα smartphone (android / ios / windows) το οποίο δεν μπορεί να δεχτεί την διαδικάσια της αναβάθμισης μέσω υπολογιστή το χαρακτηρίζουμε ώς hard bricked.

Όσο η τεχνολογία εξελίσσεται τα smartphones γίνονται όλο και πιο σύνθετα με αποτέλεσμα η επισκευή τους να γίνεται όλο και πιο δύσκολη. Το λογισμικό κομμάτι στο οποίο το 9Volto είναι γνωστό ότι εξειδικεύεται από το 1998 γίνεται πιο σύνθετο. Κλειδωμένοι bootloaders, flash eproms, nand flash κι ότι άλλο έχει σχέση με το λειτουργικό και το firmware του smartphone είναι για εμάς πειρασμός.

Με τον νέο εξοπλισμό που έχουμε προμηθευτεί πριν λίγες μέρες μπορούμε πλέον σε ένα μεγάλο ποσοστό να επισκευάσουμε και smartphones που είναι hard bricked. Hard Bricked χαρακτηρίζουμε τα τηλέφωνα που με οποιοδήποτε τρόπο συνδεθούν στον υπολογιστή δεν ανταποκρίνονται, δεν μπαίνουν σε download ή σε recovery mode και γενικά δεν έχει καμία διαφορά με ένα σουρωτήρι στην κουζίνα (απλά δεν έχει τρύπες).

Επισκευή hard brick smartphone

Με τον νέο εξοπλισμό μπορούμε πλέον να επέμβουμε κατευθείαν στo flash chip, και να το προγραμματίσουμε προσπερνώντας δικλείδες ασφαλείας του smartphone ανεξαρτήτου λειτουργικού συστήματος (android, windows ή ios). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειαζόμαστε πλέον το τηλέφωνο να μπαίνει σε download mode ή ακόμη κι αν έχουν καταστραφεί όλα τα partition της flash από λάθος αναβάθμιση, μπορούμε πλέον σε μεγάλο ποσοστό να επαναφέρουμε το τηλέφωνο στην εργοστασιακή του κατάσταση.

Προς το παρόν το έχουμε δοκιμάσει σε τηλέφωνα Samsung, Lg, Lenovo, Thl, Alcatel, Vodafone, Asus, Cubot, Motorola, Ulefone, Doogee, TCL, Elephone και σε επεξεργαστές qualcomm, mediatek (mtk), allwinner

Οι εφαρμογές πλέον με τον προγραμματισμό κατευθείαν στο flash chip δεν έχει περιορισμούς, Μπορούμε να επισκευάσουμε εκτός από tablets και smartphones, μητρικές υπολογιστών μητρικές laptops και κάρτες γραφικών.

Προς το παρόν λόγω του φόρτου εργασίας και της εξειδίκευσης που χρειάζεται έχουμε δώσει το κύριο όγκο επισκευής στα κινητά τηλέφωνα και tablets.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την διαδικασία μπορείτε να μάθετε τηλεφωνώντας στο υποκατάστημά μας στο 2104212212 -25ης Μαρτίου 55 – Πειραιάς

IMEI fix for Smartphone – Επιδιόρθωση IMEI σε όλα τα smartphone

15 Μαρτίου 2017/in Υπολογιστές/by Donatos Tzovaras

Τι είναι το ΙΜΕΙ:
ΙΜΕΙ (International Mobile Equipment Identity) ονομάζουμε τον 15ψηφιο μοναδικό κωδικό που διαθέτει το κάθε κινητό τηλέφωνο και χαρακτηρίζει την ταυτότητά του μαζί με την μοναδικότητά του. Κανένα κινητό τηλέφωνο επίσημα δεν έχει το ίδιο IMEI με κάποιο άλλο. Συνήθως τα τηλέφωνα που διαθέτουν δύο κάρτες sim διαθέτουν και δύο διαφορετικά IMEI χωρίς όμως αυτό να είναι απαραίτητο.

Τι κάνει το IMEI στην συσκευή:

Όταν βάζουμε το Pin στο smartphone μας το τηλέφωνο ακολουθεί μία διαδικασία για να εγγραφεί επιτυχώς στο δίκτυο του εκάστοτε παρόχου. Κατά την διαδικασία της εγγραφής το κινητό τηλέφωνο εκτός από τα στοιχεία της κάρτας sim (τον αριθμό τηλεφώνου και τους κωδικούς της κάρτας sim που είναι εγγεγραμμένο ο αριθμός) αποστέλλει και το ΙΜΕΙ της συσκευής για να γίνει η σύνδεση. Εάν το τηλέφωνο έχει κατεστραμμένο ΙΜΕΙ τότε είναι αδύνατο το τηλέφωνο να εγγραφεί στο δίκτυο και να πιάσει σήμα.

Πως καταστρέφεται το ΙΜΕΙ:

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να καταστραφεί το IMEI της συσκευής.
Μπορεί να περάσαμε λάθος αναβάθμιση στο smartphone μας μέσω υπολογιστή
Μπορεί να έγινε αποτυχημένο ξεκλείδωμα του bootloader -για όσους ψάχνουν να βάλουν μία custom rom- και να διαγραφεί το ΙΜΕΙ
Πρόβλημα στο OTP Chip το οποίο αποθηκεύει το IMEΙ
Πρόβλημα από root
Πρόβλημα από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Πρόβλημα στην πλακέτα
Υγρασία

Πως επιδιορθώνεται το ΙΜΕΙ:

Η επιδιόρθωση του ΙΜΕΙ και κατά συνέπεια την επαναφορά του σήματος στην συσκευή γίνεται με έπεμβαση στο λογισμικό του smartphone. Τις περισσότερες φορές κάνουμε ανάκτηση του ΙΜΕΙ μέσω της συσκευής και το επαναφέρουμε. Ο προγραμματισμός του OTP chip γίνεται μέσω συγκεκριμένων service boxes ή με εναλλακτικές μεθόδους μέσω jtag εφόσον αυτές μπορούν να εφαρμοστούν. Σε περίπτωση που στο smartphone δεν αναγράφεται το ΙΜΕΙ σε κανένα εμφανές σημείο ούτε στο εσωτερικό του, τότε είναι απαραίτητη η επισύναψη της απόδειξης αγοράς που αναγράφει το ΙΜΕΙ της συσκευής ή του κουτιού. Εάν δεν υπάρχει τίποτε από όλα αυτά τότε η επιδιόρθωση ΙΜΕΙ δεν είναι εφικτή για ευνόητους λόγους.

Επεξεργαστές Smartphone που καλύπτουμε:
Επιδιόρθωση imei σε επεξεργαστές Qualcomm snapdragon όλες οι σειρές
Επιδιόρθωση imei σε επεξεργαστές MTK Mediatek όλες τις σειρές
Επιδιόρθωση imei σε επεξεργαστές Intel
Επιδιόρθωση imei σε επεξεργαστές Allwinner

H επιδιόρθωση του imei την οποία κάνουμε είναι μόνιμη και δεν χάνεται ούτε με κάποια αναβάθμιση ούτε με επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.

Ποιά μοντέλα επιδιορθώνουμε:

Μπορούμε να αναλάβουμε την επιδιόρθωση ΙΜΕΙ σε συσκευές
Xiaomi, Samsung, LG, Sony, Nokia, Huawei, Lenovo, HTC, Ulefone, Elephone, Alcatel, Asus, Motorola, Zopo, Thl, ZTE, Oppo, Prestigio, Bluboo, Gionee, Iocean, hdc, Oukitel, Blackview, Coolpad, Vodafone, Cubot, Leagoo, Leeco, Jiake, Jiayu.

Παράπλευρες απώλειες με την απώλεια ενός IMEI:

Σε πολλές περιπτώσεις με την απώλεια ενός IMEI ενδέχεται όλη η nvram του τηλεφώνου να καταστραφεί που σημαίνει κατ επέκταση ότι μπορεί ο χρήστης να αντιμετωπίζει προβλήματα και με το wifi άλλα και με το bluetooth. Με την επιδιόρθωση του IMEI αναλαμβάνουμε και την επισκευή του wifi και του bluetooth χωρίς επιπλέον χρέωση.

Η επιδιόρθωση του ΙΜΕΙ γίνεται στο υποκατάστημά μας 9Volto 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ. 2104212212

Η εφαρμογη google έχει σταματήσει

7 Ιανουαρίου 2019/in Smartphones, Bάση γνωσεων/by Donatos Tzovaras

Η εφαρμογή google έχει σταματήσει ή δεν αποκρίνεται

Αρκετοί χρήστες android έχουν αντιμετωπίσει πολλές φορές αυτό το μήνυμα σε αρκετές εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο smartphone τους. Το μήνυμα αυτό είναι πιο συχνό στις εφαρμογές που σχετίζονται με το google frameworks και services όπως play store, gmail κτλ

Τα μηνύματα που μπορεί να εμφανιστούν με το google services και το google frameworks είναι τα παρακάτω:

Τα μηνύματα συνήθως απευθύνονται στις παρακάτω εφαρμογές που έχουν σχέση με το google και τις περισσότερες φορές είναι προεγκατεστημένες:

gmail, google play, play store, google services, play services, ημερολόγιο, google

Τα μηνύματα που εμφανίζονται είναι συνήθως

Η εφαρμογή τάδε έχει σταματήσει. Η εφαρμογή τάδε σταμάτησε να ανταποκρίνεται

Επίλυση προβλήματος της εφαρμογής google έχει σταματήσει

Όταν οι εφαρμογές δεν είναι προεγκατεστημένες και μας εμφανίσει ένα τέτοιο μήνυμα τότε η πιο αποτελεσματική λύση είναι να απεγκαταστήσουμε και να ξαναεγκαταστήσουμε την εφαρμογή από το play store.