Άρθρα

Facebook. Η εφαρμογή έκλεισε ή δεν ανταποκρίνεται στα android

facebook android
Πριν λίγες μέρες το facebook apk μαζί με το messenger apk αναβαθμίστηκαν μέσω του play store στην έκδοση 88.00.22.76 (facebook) και στην έκδοση 82.0.0.17.75 (messenger) αντίστοιχα Στα περισσότερα κινέζικα τηλέφωνα και σε όλα  αυτά που χρησιμοποιούν την κινέζικη αρχιτεκτονική του λειτουργικού android που πήραν την τελευταία αναβάθμιση του facebook και του messenger  -όπως τα coolpad, vodafone, mls, turbo x, cubot, zte, huawei κτλ- δεν μπορεί η εφαρμογή να ανοίξει και βγάζει μήνυμα ότι η εφαρμογή έκλεισε ή δεν ανταποκρίνεται (unfortunately facebook stopped working). Το πρόβλημα επίκειται στην αναβάθμιση του app του facebook καθώς επίσης και του messenger κι όχι σε κάποιο πρόβλημα του τηλεφώνου. Ακόμη και με επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί.Όπως και η εκκαθάριση των δεδομένων και της cache δεν επιδιορθώνει το πρόβλημα

Προς το παρόν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί απεγκαθιστώντας το facebook και εγκαθιστώντας την προηγούμενη έκδοση facebook την 86.0.0.10.69 την οποία μπορείτε να βρείτε στο παρακάτω link:
έκδοση facebook 86.0.0.10.69
https://drive.google.com/open?id=0B8val62j8phnSWxsTUhUbUlpTkU

έκδοση messenger 82.0.0.17.75
https://drive.google.com/open?id=0B8val62j8phnUElUNl96ZUhQNnM

Οδηγίες εγκατάστασης:

  • Απεγκαθιστούμε το facebook και το messenger από την διαχείριση εφαρμογών.
  • Πηγαίνουμε στις ρυθμίσεις κι ενεργοποιούμε τις άγνωστες πηγές για να μπορέσουμε να κάνουμε την εγκατάσταση.
  • Aποσυμπιέζουμε τα δύο αρχεία και βγάζουμε τα αρχεία apk στην επιφάνεια εργασίας
  • Συνδέουμε το android smartphone μας και στέλνουμε τα apk στον φάκελο downloads του τηλεφώνου
  • Ανοίγουμε έναν file manager του smartphone μας και πηγαίνουμε στον φάκελο downloads.
  • Βρίσκουμε το facebook apk και πατάμε πάνω του να γίνει η εγκατάσταση.
  • Βρίσκουμε το messenger apk και πατάμε πάνω του να γίνει η εγκατάσταση
  • Μόλις γίνει η εγκατάσταση πηγαίνουμε πάλι στις ρυθμίσεις κι απενεργοποιούμε τις άγνωστες πηγές

Free Black List IMEI Check For Greece by 9Volto

9volto-logoΥπάρχουν πολλοί πελάτες μας οι οποίοι μας παίρνουν τηλέφωνο για να μάθουν έαν το τηλέφωνό τους που έχει χαθεί έχει καταχωρηθεί στην βάση δεδομένων των εταιριών ότι είναι black list ή όχι.
Εάν θέλετε να μάθετε εάν ένα IMEI ενός τηλεφώνου είναι blacklisted ή όχι στους ελληνικούς παρόχους θα πρέπει να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα και σε λιγότερο από 24ώρες θα σας έρθει απάντηση από τον server μας για το εάν είναι blacklisted ή όχι το τηλέφωνο.
Για λόγους προστασίας το κάθε email θα μπορεί μέχρι ένα imei την ημέρα να ελέγχει για το άν είναι blacklisted ή όχι.

Η ενημέρωση που έχουμε διαθέσιμη είναι μέχρι μία μέρα πριν την υποβολή του IMEI.

[contact-form-7 id=”2309″ title=”IMEI Black List”]

 

Τι είναι root. Πως κάνω root. Γιατί να κάνω root στο smartphone μου

android root

android root

Σε πολλές συζητήσεις μεταξύ έμπειρων χρηστών smartphone με λειτουργικό android θα έχετε ακούσει την λέξη root. Τι ονομάζουμε όμως root στα smartphones και τα tablets με λειτουργικό android;

Τι είναι όμως το root;

Root ονομάζουμε την διαδικασία κατά την οποία ο χρήστης ενός smartphone android αποκτάει πλήρη δικαιώματα και πρόσβαση σε όλα τα επίπεδα του κινητού τηλεφώνου. Αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης μετά το root  μπορεί να δει όλους τους φακέλους του κινητού τηλεφώνου, να διαγράψει εφαρμογές που ήταν εργοστασιακές και δεν μπορούσαν να διαγραφούν, να επέμβει στο hardware του κινητού του και να πειράξει την ταχύτητα του επεξεργαστή, την ένταση του wifi και του bluetooth να πιάνει πιο μακριά, να βάλεις εφαρμογές που χωρίς root το κινητό δεν επέτρεπε να περαστούν κ.α.

Πολλοί είναι αυτοί που κάνουν root στο κινητό τους για να βάλουν άλλο λογισμικό, γνωστές σαν custom rom. Ουσιαστικά κυκλοφορούν στο internet μαγειρεμένες rom για κινητά τηλέφωνα android (samsung, lg, lenovo, htc, sony κτλ) οι οποίες είναι “πειραγμένες”.  Αφαιρούν τις περιττές εφαρμογές που κάνουν το κινητό πιο αργό, κάνουν overclocking τον επεξεργαστή να πηγαίνει πιο γρήγορα το κινητό, μπορούν να έχουν καλύτερη διαχείρηση στην μπαταρία, καλύτερο σήμα κτλ.

Ένας από τους πιο σημαντικούς λόγους για να κάνει κάποιος root το smartphone του είναι η μικρή εσωτερική μνήμη που μπορεί να διαθέτει το τηλέφωνο για την εγκατάσταση εφαρμογών (αποθηκευτικός χώρος του smartphone). Υπάρχουν κινητά τηλέφωνα τα οποία διαθέτουν 300mb για εγκατάσταση εφαρμογών. Μετά το root σε αυτά τα κινητά τηλεφώνα, ο χρήστης μπορεί να εγκαταστήσει εφαρμογές και στην κάρτα μνήμης.

Η εγγύηση χάνεται εάν κάνει κάποιος root;

Πολλές εταιρίες smartphones έχουν μέσα στο λογισμικό τους (στον bootloader) δικλείδες ασφαλείας που εάν κάνεις root και το τηλέφωνο πάει μετά στην αντιπροσωπεία φαίνεται ότι έχει ρουταριστεί. Παρόλα αυτά εάν το τηλέφωνο χρειαστεί για κάποιον λόγο να πάει στην αντιπροσωπεία, υπάρχουν τρόποι που μπορείς να επαναφέρεις στα περισσότερα τηλέφωνα τον bootloader στην αρχική του κατάσταση και να περάσεις επίσημο λογισμικό και το τηλέφωνο να φαίνεται ότι δεν έχει γίνει ποτέ root. Όσα τηλέφωνα έχει κάνει το 9volto root στους χρήστες τα κάνει unroot δωρεάν εφόσον έχουμε συνεννοηθεί πρώτα με τον πελάτη.
Επίσημα η εγγύηση χάνεται. Μπορεί όμως να την γλιτώσεις εάν ξέρεις να κάνεις σωστό unroot ή ακόμη και να πέσεις σε τεχνικό στο εξουσιοδοτημένο service που να μην προσέξει ότι το τηλέφωνο είναι root.

Αξίζει να κάνει κανείς root το smartphone του;

Τα κριτήρια που βάζει ο κάθε χρήστης για το αν θα πρέπει να κάνει root το τηλέφωνό του ή όχι είναι διαφορετικά.
Σαν επαγγελματίες στον χώρο της επέμβασης λογισμικού στα smartphones συστήνουμε το root σε χρήστες που έχουν μικρό εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο για εφαρμογές ή σε τηλέφωνα με πολύ μικρό επεξεργαστή και μικρή ram. Δεν συστήνουμε root σε τηλέφωνα ναυαρχίδες των μεγάλων εταιριών. Είναι σαν να έχεις ferrari και να πηγαίνεις στο συνεργείο της γειτονιάς σου και να ζητάς από τα 500 άλογα ιπποδύναμη να βάλεις άλλα 10! Σαφέστατα υπάρχουν και οι χρήστες που θέλουν να πηγαίνουν τα τηλέφωνα τους μέχρι τα όρια και είναι σεβαστό.

Αξίζει να κάνω root και να βάλω custom rom;

Εάν η επίσημη έκδοση λογισμικού της εκάστοτε εταιρίας δεν σε καλύπτει, πόσο σίγουρος μπορείς να είσαι για μία custom rom που έχει φτιάξει ένας προγραμματιστής ή μία ομάδα προγραμματιστών (οι περισσότεροι χομπίστες);
Για να πετύχεις μία δοκιμασμένη custom rom θα πρέπει να έχεις δοκιμάσει πολλές. Εκτός αυτού τα bugs και η αστάθεια που μπορεί να προκαλέσει η custom rom δεν μπορεί να φανεί από 100-200 χρήστες που έχουν βάλει την εκάστοτε rom. Μία custom rom ενδείκνυται κυρίως σε κινέζικα τηλέφωνα που μπορεί να μην έχουν ελληνικό μενού, playstore, google applications κ.α Σε ένα τηλέφωνο όπως είναι το samsung, θα πρότεινα στους χρήστες να του κάνουν root και να αφαιρέσουν από μόνοι τους κάποιες περιττές εφαρμογές εάν θέλουν να δουν ταχύτητα και βελτίωση στην λειτουργία του smartphone τους – και πάντα με μεγάλη προσοχή.

Πως κάνω root στο android smartphone μου;

Υπάρχουν 3 διαφορετικοί τρόποι για να κάνεις root το τηλέφωνό σου
1. Με εφαρμογές που κατεβάζουμε από το internet ψάχνοντας root applications, root programs κτλ. Κατεβάζουμε την εφαρμογή, συνδέουμε το κινητό τηλέφωνο με τον υπολογιστή, ενεργοποιούμε από την επιλογή προγραμματιστή στις ρυθμίσεις του android smartphone, την επιλογή usb debugging και όλα τα άλλα τα κάνει το πρόγραμμα
2.  Με apk εφαρμογή που εγκαθιστούμε κατευθείαν στο κινητό. Ενεργοποιούμε τις άγνωστες πηγές στις ρυθμίσεις του android smartphone μας, εγκαθιστούμε την εφαρμογή στο κινητό μας και μετά την τρέχουμε. Συνήθως οι apk εφαρμογές δεν υπάρχουν στο playstore αλλά πρέπει να τις βρούμε από άλλα apk stores και φυσικά να μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε τις άγνωστες πηγές.
3. Με ειδικά dongles, boxes που διαθέτουν εξειδικευμένα καταστήματα κινητής τηλεφωνίας όπως είναι το 9Volto. Υπάρχει ειδικός εξοπλισμός που εκτός από αναβαθμίσεις ξεκλειδώματα και αλλάγη γλώσσας στα κινητά τηλέφωνα μπορεί να κάνει και root.

Έχει κάποιες επιπτώσεις ή παρενέργειες το root;

Το σημαντικό μειονέκτημα του root είναι ότι επίσημα χάνεται και η εγγύηση του smartphone ή του tablet που έχει γίνει root. Εκτός αυτού εγκυμονεί κινδύνους το root εάν το πρόγραμμα που κάνει το root δεν είναι αξιόπιστο ή έχεις στο κινητό σου ή στο tablet σουτην τελευταία έκδοση λογισμικού android που δεν έχει δοκιμαστεί το root σε όλα τα μοντέλα smartphones/tablets. Μερικές από τις παρενέργειες ενός κακού root είναι οι επανεκκινήσεις του τηλεφώνου, ή επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων κάθε φορά που μένει από μπαταρία, το κρασάρισμα εφαρμογών του smartphone/tablet κ.ο.κ. Θα πρέπει μετά από μία διαδικασία rιoot ο χρήστης να κάνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου του και να ελέγξει τις περισσότερες λειτουργίες του τηλεφώνου εάν λειτουργούν σωστά. Εκτός από το κρασάρισμα των εφαρμογών ο χρήστης θα πρέπει να προσέξει και τις βασικές λειτουργίες που έχουν να κάνουν με την baseband του τηλεφώνου, σήμα/bluetooth/wifi/gps/nfc κτλ

Τι πρέπει να προσέξουμε πριν ξεκινήσουμε την διαδικασία root σε ένα smartphone ή tablet;

Θα πρέπει το τηλέφωνο που θα κάνουμε root να είναι πλήρως φορτισμένο, να μην χρησιμοποιεί εφαρμογές συστήματος κατά την διάρκεια του root, να έχετε απενεργοποιημένα τα antivirus, ενεργοποιημένο το usb debugging mode και τις άγνωστες πηγές και απενεργοποιημένο το κλείδωμα ασφαλείας του τηλεφώνου ή tablet.

Το 9Volto δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί από λάθος στην διαδικασία root.

Φορητότητα κινητού σε Vodafone Cosmote και Wind! Τι αλλάζει!

vodafone_cosmote_windΤο έργο ήταν ευρέως γνωστό στον κύκλο της κινητής τηλεφωνίας. Επίσημα οι τιμές στα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας των εταιριών είναι αυτές που αναγράφονται στους καταλόγους των καταστημάτων. Ανεπίσημα εάν μιλήσεις με τον πωλητή της εκάστοτε εταιρίας σου αναφέρει ότι σε περίπτωση φορητότητας οι τιμές των προγραμμάτων έχουν σημαντικές εκπτώσεις. Δηλαδή εάν αποφασίσεις να πάρεις την γραμμή του κινητού σου από την μία εταιρία σε μία άλλη στο πρόγραμμα μπορείς να κερδίσεις εώς και 60% έκπτωση στο πάγιο.  Αυτό σημαίνει ότι ένα πρόγραμμα που στον κατάλογο κοστίζει 60 ευρώ πάγιο ο πελάτης που θα κάνει φορητότητα θα το πληρώσει 24 ευρώ.

Όταν τελείωνες με το συμβόλαιο σου και ήθελες λοιπόν μία καλή προσφορά από την εταιρία σου ο πιο γνωστός και διαδεδομένος τρόπος ήταν να κάνεις μία αίτηση φορητότητας σε μία ανταγωνίστρια εταιρία να σου κάνουν αυτήν την δελεαστική προσφορά και αμέσως η εταιρία που ήσουν μέχρι τώρα σε έπαιρνε τηλέφωνο και σου έδινε την ίδια προσφορά ή και καλύτερη! Η υπηρεσία win back/ recall όπως την αναφέρουν είχε αυτή την φοβερή ευελιξία στο να σου προσφέρει προγράμματα με μεγάλες εκπτώσεις. Αυτή η υπηρεσία ενεργοποιείται όμως μόνο όταν χτυπήσει το καμπανάκι της φορητότητας στην εταιρία στην οποία βρίσκεσαι.

Από την Δευτέρα 24/11/2014 τα πράγματα αλλάζουν σύμφωνα με την νέα απόφαση που έκδόθηκε από την ΕΕΤΤ. Σε περίπτωση που κάποιος κάνει αίτηση φορητότητας, μέσα σε 6 ώρες θα έχει πάρει έγκριση από την εταιρία του δότη για να φύγει η γραμμή και η εταιρία που τον δέχεται θα μπορεί άμεσα (μετά από 6 ώρες) να ενεργοποιήσει την γραμμή. Σε περίπτωση που ο δότης δεν έχει προλάβει να δώσει έγκριση -εφόσον το ΑΦΜ και τα στοιχεία κατόχου ταυτίζονται με τον χρήστη της γραμμής- η έγκριση θα ενεργοποιείται αυτόματα και η νέα εταιρία θα μπορεί να ενεργοποιήσει την γραμμή.

Με αυτόν τον τρόπο η υπηρεσία winback/recall ακόμη και καλύτερη προσφορά να δώσει στον πελάτη της από την εταιρία που έχει κάνει αίτηση, θα είναι πολύ δύσκολο να τον προλάβει να μην ενεργοποιηθεί στην νέα εταιρία. Δηλάδη μέσα σε ένα δίαστημα 6 ωρών θα πρέπει να προλάβει το winback/recall να βρει τον πελάτη, να συμφωνήσει το deal, και να προλάβει ο πελάτης να ακυρώσει την αίτησή του, που εφόσον έχει υπόγραψει, πολύ δύσκολα θα προλάβει να μην ενεργοποιηθεί. Ακόμη και φαξ ακύρωσης να στείλει στην νέα εταιρία τα φαξ επεξεργάζονται ανά 1-2 ώρες και μοιράζονται στα αντίστοιχα τμήματα.

Παλιότερα η διαδικασία της φορητότητας διαρκούσε πέριπου 3 μέρες όποτε και προλάβαινε ο πελάτης να ακυρώσει το αίτημά του.

Μετά από αυτές τις αλλάγες θα πρέπει ο εκάστοτε πελάτης να είναι πλέον σίγουρος ότι θέλει να κάνει αίτηση φορητότητας.

 

Vodafone Apps Hunter

Τα μικρά συμπαθητικά πλασματάκια που έχουν έρθει από τον πλανήτη Θριτζί έχουν έρθει στον πλανήτη μας για να μας φέρουν τα καλά του δικού τους κόσμου, τις μαγικές ιντερνετικές τους ιδιότητες!!!

Το πρώτο application Augmented Reality που μπορεί κάθε χρήστης smartphone να κατεβάσει και να παίξει! Σκοπός του παιχνιδιού είναι οχρήστης να μαζέψει όσα περισσότερα πλασματάκια μπορεί στην “αποθήκη” του και να τα “αδειάσει” σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους στα καταστήματα της Vodafone! Δύο επιλογές παιχνιδιού υπάρχουν η private και η public η private μας δειχνει πλασματάκια πολύ κοντά μας και η public μας δείχνει σε μεγαλύτερη ακτίνα πλασματάκια όπως βλέπουμε στο screenshot του χάρτη!

Οι παίκτες αυτόματα λαμβάνουν μέρος στις καθημερινές κληρώσεις που μπορούν να κερδίσουν ένα LG Optimus L5, πακέτα σύνδεσης καρτοίντερνετ Vodafone, προπληρωμένες κάρτες αγορών 100 Euro και μπλουζάκια με το δικό σου Appie! Κάθε μήνα θα γίνεται κλήρωση και ένας τυχερός θα κερδίζει μια προπληρωμένη κάρτα αγορών αξίας 2000 Euro!

Η εφαρμογή είναι συμβατή με smartphones με λειτουργικό iOS 5.0 ή μεγαλύτερο και Android 2.2 ή μεγαλύτερο!

20121203-134557.jpg

20121203-134605.jpg

20121203-134615.jpg

20121203-134611.jpg

Vodafone προσφορές boosted by 9volto

Ο Σεπτέμβρης είναι ο μήνας των προσφορών για την Vodafone. Εμείς είπαμε να τις κάνουμε ακόμη καλύτερες. Πάντα βγάζαμε επιπλέον προωθητικές από τις προωθητικές ενέργειες της Vodafone κυρίως για να διευρύνουμε την ομπρέλα των συνδρομητών μας. Ας μην ξεχνάμε ότι στους δικούς μας συνδρομητές που κάνουν σύνδεση vodafone έχουν επιπλέον προνόμια.

1. Άμεση επισκευή του τηλεφώνου σε περίπτωση βλάβης (κι εφόσον είναι εφικτή να γίνει σε λίγες ώρες)

2. Αντικατάσταση συσκευής εφόσον επιβεβαιωθεί από το τεχνικό τμήμα ότι τυο τηλέφωνο έχει πρόβλημα και μετά την περίοδο DOA.

3. Δωρεάν jailbreak, rooting ή overclocking στις smart συσκευές που δίνουμε μαζί με την σύνδεση.

4. Δωράκια κι άλλα καλούδια ανάλογα με το μοντέλο που παίρνετε με την νέα σύνδεση

Για τον μήνα Σεπτέμβριο έχουμε τις παρακάτω προσφορές:

1. Για οποιαδήποτε μετατροπή του καρτοκινητού σας σε καρτοπρόγραμμα 17 σας κάνουμε δώρο 3 πάγια. Τα άλλα vodafone shops κάνουν δώρο 2. (η προσφορά ισχύει μέχρι τις 22 Σεπτεμβρίου)

2. Για οποιαδήποτε μετατροπή του καρτοκινητού σας σε καρτοπρόγραμμα 20 σας δίνουμε δώρο στο 12μηνο το Vodafone Smart II. Τα άλλα vodafone shops το δίνουν δώρο στο 18μηνο.

Για να αποκτήσετε την προσφορά πρέπει να πείτε τον κωδικό της προσφοράς. Για την 1 είναι η λέξη karto17-3 για την δύο είναι karto20free
Τα ξαναλέμε….

αα! και το νέο της ημέρας..θα έχουμε σε λίγες μέρες το iphone 5.Ελάτε να το δείτε στο μαγαζί μας πολύ πιθανόν να είμαστε το πρώτο κατάστημα που θα το έχει διαθέσιμο για παρουσίαση. Το ένα θα γίνει βίδες για ανάλυση από τους τεχνικούς μας και το δεύτερο θα το έχουμε διαθέσιμο για παρουσίαση…

2000 δωρεάν νούμερα Vodafone CU – International – Νεό Καρτοκινητό από το 9Volto

To 9Volto σε συνεργασία με την Vodafone, πρόκεται να διαθέσει 2.000 νούμερα cu, international και νέο καρτοκινητό vodafone στην αγορά εντελώς δωρεάν. Το μόνο που χρειάζεται είναι να έρθετε σε ένα κατάστημα vodafone 9Volto με την ταυτότητά σας και να σας δώσουμε δωρεάν έως και 2 νούμερα στο κάθε άτομο. Η διαδικασία είναι εντελώς δωρεάν.

Ελάτε να γνωρίσετε τις απίθανες προσφορές στην καρτοκινητή τηλεφώνια Vodafone. Ελάτε στο καλύτερο ποιοτικά δίκτυο της Ελλάδος.
Εάν επιθυμείτε να μεταφέρετε το καρτοκινητό σας ή την σύνδεσή σας στο δίκτυο της vodafone το 9Volto σας το κάνει εντελώς δωρεάν. Μπορείτε να έρθετε στην Vodafone από αλλον πάροχο και να μετατρέψετε το κινητό σας σε κάρτα ή σε σύνδεση χωρίς καμία επιβάρυνση.

iphone 4s στην Ελλάδα από την Vodafone

Η Vodafone ανακοίνωσε ότι το iphone 4S θα είναι διαθέσιμο από το δίκτυό της στις 11 Noεμβρίου. Θα έχει διαθέσιμα και τα δύο χρώματα (άσπρο, μαύρο) και 3 διαφορετικές εκδόσεις, 16 GB, 32 GB, 64 GB.

Vodafone προσφορές improved by 9Volto

Λίγες μέρες έμειναν μέχρι το τέλος του χρόνου! Οι προσφορές με τις συνδέσεις δεν τόνωσαν και πολύ την αγορά. Είναι και οι περισσότερες για κλάματα! Πήγαινε στο πάγιο των 500 ευρώ και πάρε ένα μπρελόκ δώρο κτλ.

Εμείς αποφασίσαμε να βελτιώσουμε λίγο την κατάσταση όσον αφορά τις συνδέσεις στο δίκτυο της Vodafone και να δώσουμε πραγματικές προσφορές στα μικρότερα πάγια!
Έτσι αποκλειστικά και μόνο στο vodafone-shop του 9Volto μέχρι τις 31/12/2010 προσφέρουμε.

Με κάθε δύο συνδέσεις στο vodafone unlimited 25 προσφέρουμε 3 τηλέφωνα vodafone Joy 845 με λειτουργικό σύστημα android, gps, wifi, 3.2 megapixel camera ΔΩΡΕΑΝ!!

Στο unlimited 15 προσφέρουμε το vodafone 340 ΔΩΡΕΑΝ!!

Οι προσφορές ισχύουν για νέες συνδέσεις, φορητότητα από άλλο δίκτυο, ή μετατροπή του καρτοκινητού σας σε σύνδεση!
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μάθετε στο 2104212212 ή εάν έρθετε στο κατάστημά μας που βρίσκεται στην διεύθυνση 25ης Μαρτίου 55

Ψυχορραγούν τα καταστήματα κινητής τηλεφωνίας

Διάβασα αυτό το άρθρο ( https://www.telecomnews.gr/top-story/465-2010-08-26-22-32-28.html ) στο telecomnews.gr στο οποίο αναφέρει σημαντικές αλήθειες σχετικά με τον κλάδο των καταστημάτων λιανικής στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας. Είναι πλέον γεγονός ότι η αρχή του τέλους για τον κλάδο έχει ξεκινήσει εδώ κι ένα χρόνο και τα αποτελέσματα θα είναι τραγικά για όλους εμάς.

Η πίτα έχει πλέον μοιραστεί, οι επιδοτήσεις έχουν πέσει, τα πάγια έχουν σταθεροποιηθεί, οι πελάτες δεν δίνουν χρήματα για νεό κινητό τηλέφωνο, αλλάζουμε κινητό κάθε 2-3 χρόνια, τα ποσοστά κέρδους έχουν πέσει από 14% στο 5%, οι προμήθειες έχουν πέσει από τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας κι όλα δείχνουν ότι με ένα κανονάκι στην 17 χρονιά της κινητής..το game over είναι πολύ κοντά…!

Δεν με προβληματίζει η πτώση της δουλειάς μας. Αυτό που με προβληματίζει είναι η συμπεριφορά των εταιριών κινητής τηλεφωνίας απέναντι στους συνεργάτες που τόσα χρόνια τους έφερναν συνδρομητές με τον τόνο και τώρα χρησιμοποιούν άλλα μέσα για να κερδίσουν νέους συνδρομητές ή να διατηρήσουν τους υπάρχον.

-Ανέβασαν τους στόχους των καταστημάτων έτσι ώστε κανένας να μην μπορεί να τους πιάσει και να πάρει επιπλέον προμήθειες. Όταν οι συνδέσεις μήνα με τον μήνα πέφτουν οι στόχοι θα πρέπει να είναι αναλογικοί με βάση τις συνδέσεις των καταστημάτων και φυσικά των προωθητικών προσφορών. Αυτό φυσικά έπαψε να ισχύει ειδικά τον τελευταίο χρόνο.
-Μείωσαν τις επιδοτήσεις στις νέες συνδέσεις. Ποιός άνθρωπος θα έρθει να κάνει σύνδεση σε πάγιο 25 ευρώ χωρίς επιδότηση συσκευής; Κι όμως μέχρι το πάγιο των 25 ευρώ σταμάτησαν να δίνουν επιδοτήσεις.
-Το κέρδος από τις ανανεώσεις συμβολαίου έπεσε κατά 6%. Και φυσικά τα λεφτά από το κέρδος της ανανέωσης της συσκευής από τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας θα τα πάρει το κατάστημα με τιμολογίο παροχής υπηρεσιών σε 45 μέρες!
-Κάντε νέα σύνδεση από το site του παρόχου κινητής τηλεφωνίας και κερδίστε 50 ευρώ παραπάνω επιδότηση συσκευής σε κάθε πρόγραμμα και 20 ευρώ παραπάνω επιδότηση στην ανανέωση συμβολαίου. Τι τα θέλει τα καταστήματα η εταιρία κινητής τηλεφωνίας όταν μπορεί να κερδίσει τον συνδρομητή χωρίς να πληρώνει προμήθεια στον συνεργάτη μέσω του site τους.
-Κάντε την σύνδεση τηλεφωνικά και κερδίστε μεγαλύτερη επιδότηση και φυσικά δωρεάν αποστολή στο σπίτι σας την συσκευή.

Φυσικά και είμαι υπέρ του να κερδίζει ο πελάτης, ήμουν πάντα υπέρ του υγιή ανταγωνισμού, κι αν υπήρχε μία καλύτερη προσφορά σε άλλο δίκτυο κινητής για μία συγκεκριμένη συσκεύη που ενδιαφερόταν ο πελάτης τον ενημέρωνα στα όρια τις εμπορικής ηλιθιότητας…αυτό που με ενοχλεί όμως είναι που η προσφορά της εταιρίας προς το πελάτη τον παροτρύνει να μην χρησιμοποιήσει το κατάστημα της γειτονιάς του αλλά κατευθείαν το τηλέφωνο ή το site της εταιρίας. Γι αλλαγές προγραμμάτων όμως, αποσυνδέσεις, εξοφλήσεις λογαριασμών, επιδείξεις Live συσκευών, επεξηγήσεις προγραμμάτων, λογαριασμών, πακέτων είναι αναγκαίο το κατάστημα…Ναι αλλά για όλα αυτά δεν δίνουν τίποτα οι εταιρίες και ούτε πρόκειται να δώσουν! Το μόνο που δίνουν είναι 30 λεπτά για κάθε εξόφληση λογαριασμών που αν υπολογίσεις την εκτύπωση, το χαρτί και την σύρραψη, τότε μπορεί και να περισσέψουν 5 λεπτά για κάθε εξόφληση.Φυσικά εάν κάνεις 1000 εξοφλήσεις την ημέρα τότε θα έχεις ένα ολόκληρο 50αρικο στην τσέπη σου. Να θυμίσω ότι ο μέσος χρόνος για μία εξόφληση είναι 3 λεπτά.Ας μην το αναλύσω άλλο γιατί είναι αυτονόητο ότι για να βγάλεις 50 ευρώ από εξοφλήσεις τότε πρέπει να δουλεύεις 24 ωρες συνεχώς , με δύο ταμεία και οι πελάτες να είναι ο ένας πίσω από τον άλλον…!

Όταν ρώτησα κάποτε έναν επιθεωρητή και του είπα ότι τα καταστήματα τα έχετε απλά για να κάνουν τις χαμαλοδουλειές μου απάντησε! Κι ένα κατάστημα να μείνει ο κόσμος έχει μάθει να πληρώνει και θα πάει σε αυτό ή στην τράπεζα να πληρώσει τον λογαριασμό του. Άλλωστε ας μην ξεχνάμε ότι χάρη τους κάνουν τα καταστήματα που κλείνουν. Η συνδρομητική βάση που τόσα χρόνια έφτιαχνε το κατάστημα και το μηνιαίο airtime που αντιστοιχούσε στο κατάστημα μένει εξολοκλήρου στην εταιρία…!