Posts

Ο πελάτης με το σουβλάκι

Ο πελάτης με το σουβλάκι

από τις αληθινές ιστορίες του 9Volto Πελατών ευτράπελα

Κοντεύει μεσημέρι. Καλοκαίρι, καύσωνας έξω και το aircondition μέσα στο full. Γενικά μου αρέσει στο μαγαζί να έχει θερμοκρασίες κατάψυξης ειδικά όταν έξω έχει καύσωνα. Στο μαγαζί υπάρχει μία ένταση. Κάποια κινητά δεν φτιάχνονται, ανταλλακτικά δεν βρίσκουμε, τηλέφωνα να χτυπάνε συνέχεια κι όλο αυτό το κλίμα μας έχει δημιουργήσει μία αρνητικότητα.

Σας έχω μιλήσει για το Κάρμα σε άλλο ποστ ότι του αρέσει να σπάει πλάκα μαζί μου; Εδώ σπάει πλάκα όταν έχω κέφια, δεν θα σπάσει πλάκα σήμερα που τα νεύρα έχουν γίνει χορδές άρπας;

Μέσα σε αυτό το ειδυλλιακό κλίμα, σκάει ο πελάτης που θα μου φτιάξει την μέρα. Θεόσταλτος, βγαλμένος από την καινή διαθήκη, απόστολος Κυρίου, να με ηρεμήσει και να μου εξηγήσει ότι η ζωή έχει κι άσχημες μέρες.

Μπαίνει μέσα στο μαγαζί κρατώντας στο χέρι ένα τυλιχτό σουβλάκι και μία σακούλα γεμάτη με άλλα καλούδια από το σουβλατζίδικο της περιοχής.

-Καλημέρα του λέω. Δεν απάνταει και πάει κατευθείαν προς την βιτρίνα που έχουμε τα κινητά τηλέφωνα dummy για να τα βλέπουν οι πελάτες.

Τα χαζεύει αδιάφορα, δίνοντας περισσότερη βαρύτητα στο σουβλάκι που τρώει, παρά στα κινητά που βλέπει. Έχει αρχίσει και το μαγαζί και μυρίζει κρεμμυδοτζατζικοπαπρικαχοιρινολαδωμένη πίτα. Το αρωματικό χώρου αγκομαχεί να καλύψει την μυρωδιά. Η ατμόσφαιρα έχει αρχίσει να γίνεται αποπνικτική στο λεπτό μιας και το μαγαζί είναι μικρό.

Με κοιτάει ο Γιώργος όλο νόημα σαν να μου λέει για να σε δω. Σε εμένα γκαρίζεις όταν πάρω κάτι να φάω. Η αλήθεια είναι ότι εγω είμαι αυτός που απαγορεύω να τρώμε εμείς οι ίδιοι στο μαγαζί, φαγώσιμα του τύπου σουβλάκια, ψητά κτλ πλην καμιάς τυρόπιτας κι αυτή σε περιόδους μεγάλης πείνας κυρίως λόγω των μυρωδιών.

-Καλημέρα πως μπορώ να σας βοηθήσω; απευθύνομαι πάλι σε αυτόν μήπως και με ακούσει και συνειδητοποιήσει ότι όταν μπαίνουμε σε ένα μαγαζί, μπαίνουμε για κάποιον λόγο κι όχι να περάσουμε την ώρα μας τρώγοντας σουβλάκια.

Τίποτα μου λέει με μπουκωμένο στόμα. Απλά κοιτάω τα κινητά. Κι όπως τελειώνει την φράση πέφτουν κάτι κρεμμύδια στο πάτωμα.

Με κοιτάει ο Γιώργος κλείνει τα μάτια του σαν να είδε στιγμαία όραμα με το μέλλον του πεινασμένου. Είδε τα κρεμμύδια στο πάτωμα και το σπουδαιότερο, είδε εμένα που είδα τα κρεμμύδια στο πάτωμα και κοκκίνησα από την πίεση.

-Ηρέμησε θα του μιλήσω εγώ μου λέει ο Γιώργος ψιθυριστά.

-Όχι του λέω συνέχισε την δουλειά σου θα μιλήσω εγώ. Άλλωστε ξέρεις πόσο διπλωμάτης είμαι.

-Ο πελάτης μου λέει έχει πάντα δίκιο.

-Ο πελάτης του σουβλατζίδικου έχει δίκιο στο σουβλατζίδικο του απαντάω.

Πλησιάζω τον πελάτη. Αυτός εξακολουθεί να χαζεύει τα κινητά και να τρώει δίχως αύριο. Έχει ήδη τελειώσει το σουβλάκι και ανοίγει την σακούλα και τσιμπάει πατάτες. Κρατάει το χαρτάκι που είχε τυλιγμένο το σουβλάκι.

-Να σου πετάξω το χαρτάκι του λέω.

-Ναι αμέ μου λέει και μου το δίνει.

-Μήπως θες του λέω να σου φέρω και καμιά μπυρίτσα; Έχω μέσα στο ψυγείο.

-Όχι μου λέει καλά είμαι.

-Να σου πάρω μια κόκα κόλα από το περίπτερο του λέω. Εγώ τα τρώω με κόκα κόλα.

-Να σου πω την αλήθεια μου λέει μία κοκακολίτσα θα την έπινα.

-Θέλεις να σου χτυπήσω και την πλάτη μήπως χωνέψεις πιο γρήγορα; Ανθρώπινα είναι αυτά.

Εκεί βλέπω μαζεύεται.

-Ρε συ του λέω να σου κάνω μία ερώτηση;

-Πες μου λέει.

-Έχεις πάει σε κανένα Public, Πλαίσιο, Γερμανό, Vodafone, μαγαζί με ρούχα, νυχάδικο, κομμωτήριο, οπτικά, γραφείο κηδειών και να μπεις μέσα τρώγοντας σουβλάκι για να περάσεις την ώρα σου;

-Όχι μου λέει.

-Εδώ γιατί το κάνεις;

-Πω ρε φίλε μου λέει τι περίεργος που είσαι μου λέει.

Προς στιγμήν μετάνιωσα για τον τρόπο που του μίλησα. Αλλά αυτή η αναισθησία του με ενοχλούσε αφάνταστα.

Σηκώνεται ο Γιώργος να παρέμβει στην συζήτηση. Ήθελε να εκτονώσει το κλίμα και να με βγάλει εκτός, γιατί είδε ότι παρεκτράπηκα κι έχασα την ψυχραιμία μου.

Έρχεται ο Γιώργος και του λέει ευγενικά.

-Ξέρετε εδώ κανονικά απαγορεύεται να τρώμε γιατί το αφεντικό φωνάζει, υπονοώντας ότι υπήρχε ένα μεγάλο αφεντικό που κρύβεται πίσω από εμάς. Φαντάσου του λέει ότι και σε εμάς απαγορεύει να τρώμε έστω κι ένα απλό κουλούρι. Μόνο έναν καφέ μας επιτρέπει.

O πελάτης μας έβλεπε μαγκωμένος από την μία, αλλά από την άλλη συνέχιζε να μασουλάει πιο αργά. Άλλωστε είχε πατάτα στο στόμα, έπρεπε ή να την καταπιεί ή να την βγάλει.

Ένιωσα άσχημα. Ίσως με κάποια αφέλεια να έβλεπε από άλλη σκοπιά όλη αυτή την φάση. Άλλωστε τα μικρά παιδιά τα αφήνω να τρώνε στο μαγαζί κι όταν το κάνουν χάλια δεν λέω τίποτα αλλά αντιθέτως γελάω. Μήπως έπρεπε να αντιμετωπίσω τον αυθορμητισμό του σαν να ήταν ένα “μεγάλο” μικρό παιδί;

-Περίμενε λιγάκι του λέω. Μην φύγεις. Έρχομαι σε 2 λεπτά.

Με κοιτάει ο Γιώργος όλο απορία. Ξέρω τι σκέφτεται με την κάθε ματιά του. Τώρα θα είπε τι πάει να κάνει πάλι ο αψυχολόγητος. Πάω ακριβώς απέναντι από το μαγαζί που υπάρχει ένα σουβλατζίδικο. Μπαίνω μέσα και του λέω βάλε 4 γύρο απ’όλα, 4 καλαμάκια, δύο πατάτες και 3 κόλες. Περιμένω μερικά λεπτά μου τα βάζει στην τσάντα κι επιστρέφω στο μαγαζί.

Μπαίνω μέσα με κοιτάει ο Γιώργος και κουνούσε το κεφάλι του. Πηγαίνω πίσω από τον πάγκο και μου λέει ψιθυριστά.

-Θες ψυχιάτρο, όχι απλά ψυχολόγο και ψυχοθεραπεία. Θες χάπια κανονικά.

-Θες να σου εξηγήσω του λέω; Και μου κάνει αυτό που κάνει πάντα όταν ξεκινάω τις αναλύσεις. Τεντώνει το χέρι όπως κάνουμε σε έναν άνθρωπο στοπ και μου λέει. Talk to the hand. Δεν βγάζω άκρη μαζί σου.

-Aν ακούς με το χέρι του λέω φαντάζομαι τώρα τα σουβλάκια θα τα φας με το αυτί. Εντω μεταξύ έχει ήδη εμφανιστεί στον πελάτη ένα τεράστιο ερωτηματικό στο πρόσωπό του.

-Ξέρεις κάτι του λέω; Σήμερα συνειδητοποίησα στην πράξη, ότι είναι άσχημο να καταπιέζουμε το παιδί που έχουμε μέσα μας. Και το έκανα μαζί σου. Γιατί το να μπεις μέσα στο μαγαζί με έναν σουβλάκι ήταν απλά ένας ανέμελος παρορμητισμός. Εγώ το αντιμετώπισα σαν κακόβουλη πράξη. Κερνάμε σουβλάκια. Και του φέρνω ένα σκαμπό να κάτσει.

Απλώνω τα σουβλάκια στον πάγκο, απλώνω και τις πατάτες, βγάζω και τις κόκα κόλες. Ο πελάτης φάνηκε να φοβήθηκε με την συμπεριφορά μου. Δεν ήξερε πως να αντιδράσει.

-Πως σε λένε του λέω.

-Γιάννη μου λέει.

-Λοιπόν Γιάννη πάμε μια γύρα γύρους μαζί; του λέω και πιάνω ένα τυλιχτό και πέφτω με πάθος στο φαγητό. Ο Γιώργος πήρε το δεύτερο τυλιχτό. Με κοιτούσε μέσα στα μάτια και προσπαθούσε να σκανάρει που είναι η λασκαρισμένη βίδα στον εγκέφαλό μου.

-Ρε φίλε μου λέει σε γουστάρω. Είσαι ωραίος. Περίεργος λιγάκι αλλά ωραίος. Πήρε το σουβλάκι κι άρχισε να τρώει.

Τα είπαμε για κανά μισάωρο. Ο Γιάννης έγινε φαν του μαγαζιού. Δεν ξανάρθε ποτέ για φαγητό. Ήρθε όμως πολλές φορές για επισκευή κινητών και υπολογιστών. Μετά από όλο αυτό συνειδητοποίησα ότι εκείνη την ημέρα δεν ήμουν πιεσμένος..ήμουν πεινασμένος!


Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet , laptop και υπολογιστών το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Ένας πελάτης απ’τα παλιά

 

Ένας πελάτης απ’τα παλιά

από τις αληθινές ιστορίες του 9Volto “Πελατών ευτράπελα”

 

Πρωινό Τετάρτης. Από μόνo του  δεν λέει κάτι αλλά το γεγονός ότι έχει μπει για τα καλά η Άνοιξη μου δημιουργεί μία ευχάριστη διάθεση. Έχει γεμίσει αρώματα το μαγαζί. Ο ήλιος φωτεινός και ζεστός. Μόνος στο μαγαζί, μιας κι ο Γιώργος έχει πάει σε μία εταιρία -που τους έχουμε την τεχνική υποστήριξη- να τους φτιάξει κάτι υπολογιστές που έχουν πρόβλημα, κι ο Κώστας ο άλλος τεχνικός του μαγαζιού έχει ρεπό. Έχω βάλει και απαλή μουσική να με κρατάει σε ηρεμία γιατί λέω δεν μπορεί..too good to be true. Κάπου θα στραβώσει το πράγμα.

Και καθώς κάνω αυτή την σκέψη σαν σαββατογεννημένος, ακούει το κάρμα καλεί το σύμπαν και τσουπ μπαίνει ο πελάτης που θα μου φέρει την μέρα τούμπα.

Ένας ηλικιωμένος άνθρωπος μπαίνει στο μαγαζί και πριν προλάβω να πω την καλημέρα με πλησιάζει με απειλητικό ύφος, έρχεται σε απόσταση αναπνοής από τον αφαλό μου -αφού ήταν πολύ κοντός- σηκώνει το βλέμμα όλο οργή και μου λέει:

-Με θυμάσαι;

-Καλημέρα του λέω. Όχι. Ενώ στο μυαλό μου ήρθε η εικόνα του Σταμάτη Γαρδέλη από την ταινία “Τα τσακάλια” που ακολουθούσε με το κοσμικό επίθετο.

-Δεν με θυμάσαι μου λέει.

-Όχι του λέω και κάνει η συνείδησή μου από μέσα ένα “ooooooμμμμ” να κρατήσει σε καταστολή τα νεύρα μου γιατί βλέπω ότι αυτός ο διάλογος δεν ξεκίνησε καλά.

-Γιατί δεν με θυμάσαι  μου λέει.

Εκείνη στην στιγμή σκέφτομαι ότι το Κάρμα κάθεται παρέα μαζί με το Γιν και Γιανγκ και τρώνε ποπ κορν όσο παρακολουθούν την εξέλιξη της παράστασης που άθελά μου με έβαλαν να συμμετάσχω.

– Η αλήθεια είναι του λέω ότι δεν πολυθυμάμαι φυσιογνωμίες. Ξεχνάω εύκολα πρόσωπα θέλοντας να απολογηθώ γιατί δεν θυμόμουν αυτόν τον άνθρωπο. Πείτε μου του λέω ένα όνομα ή τι ακριβώς έχει συμβεί για να καταλάβω.

Βγάζει από την τσέπη του ένα κινητό Sharp GX30i. Ένα κινητό τηλέφωνο παλιό με πορτάκι που είχε βγει το 2004. Ανοίγει το πορτάκι και μου δείχνει μια φωτογραφία που έχει σαν φόντο με ένα μικρό κοριτσάκι. Η φωτογραφία είχε τραβηχτεί στο μαγαζί μου γιατί φαινόντουσαν τα παλιά έπιπλα, πριν την ολική ανακαίνιση του 2007.

-Ξέρεις που έχει βγει αυτή η φωτογραφία μου λέει με αυστηρό ύφος.

-Αν κρίνω από τα έπιπλα πρέπει να έχει τραβηχτεί στο κατάστημά μας πριν 15 χρόνια; του λέω γεμάτος απορία.

-Ναι μου λέει. Είχα έρθει με την εγγονή μου εδώ και την έβγαλα φωτογραφία. Τότε σε είχα ρωτήσει αν το συγκεκριμένο τηλέφωνο έχει bluetooth και μου είπες ότι έχει. Πήγα να στείλω τις φωτογραφίες με bluetooth και δεν τις στέλνει.

-Ωραία του λέω. Που θέλετε να καταλήξετε γιατί δεν έχω καταλάβει.

-Μου είχες πει ότι έχει bluetooth και στέλνει φώτο ενώ δεν στέλνει.

-Μάλλον σας είχα πει ότι έχει bluetooth όταν με ρωτήσατε αλλά όχι ότι στέλνει φωτογραφίες μέσω bluetooth. Αυτό σημαίνει ότι το bluetooth που έχει δουλεύει μόνο με ακουστικά κι όχι να μεταφέρουμε δεδομένα. Το γνωρίζω το μοντέλο και ξέρω ότι έχει bluetooth αλλά όχι για να μεταφέρει αρχεία.

-Μου είχες πει ότι στέλνει.

-Δεν το θυμάμαι γιατί έχουν περάσει και 15 χρόνια από τότε. Για να το λέτε πολύ πιθανόν να το είπα εκ παραδρομής. Που θέλετε να καταλήξετε; του είπα θέλοντας να κλείσω το θέμα.

-Γιατί μου είπες ψέματα; μου απάντησε.

-Πολύ πιθανόν να μπερδεύτηκα του λέω. Μετά από 15 χρόνια ήρθατε να μου πείτε αυτό;

-Καλό είναι μην λες ψέματα γιατί δεν ξέρεις που μπορεί να σε οδηγήσουν.

-Εξαρτάται το ψέμα του λέω και σε ποιον το λες. Δεν άντεξα. Βγήκα στην αντεπίθεση.

-Δηλαδή μου λέει;

-Αν πάρω στην βουλή και πω ότι υπάρχει μία βόμβα ναι θα έχω κυρώσεις. Εάν πω σε έναν άνθρωπο ότι το κινητό που έχει μεταφέρει εικόνες μέσω bluetooth,ενώ δεν μεταφέρει, νομίζω ότι θα την γλιτώσω την φυλακή.

-Ναι αλλά δεν ξέρεις ποιος είναι αυτός που του είπες ψέματα για το bluetooth.

Σε μαφιόζο έπεσα, σκέφτηκα προς στιγμή. Μετά τον είδα πολύ κοντό και λέω αν έχει πιστόλι στην μέση θα προεξείχε η λαβή λίγο πιο πάνω από το κεφάλι του.

-Να σου φέρω μερικά καρφιά να με σταυρώσεις του λέω. Γιατί βλέπω ότι ζορίζεσαι με το ψέμα που σου είπα άθελά μου -αν το είπα φυσικά και δεν κατάλαβε ο άνθρωπος άλλα για άλλα-

-Όχι θέλω να μάθω γιατί μου είπες ψέματα.

-Τώρα λες να σου είπα ψέματα επίτηδες; Και για ποιο λόγο;

-Δεν ξέρω μου λέει αυτό θέλω να μάθω.

-Να σου πω κάτι του λέω. Σε παρακαλώ. Έκανα λάθος. Αν το μάθει το αφεντικό ότι είπα ψέματα σε πελάτη θα με διώξει. Με έχει στην μπούκα γενικά. Είναι ένας δύστροπος άνθρωπος που όλη μέρα με φωνάζει. Έχω γυναίκα άνεργη και παιδιά να θρέψω. Ήδη χάλασα ένα κινητό και μου κρατάει από τον μισθό μου για την επισκευή του. Με περιμένει στην γωνία να με απολύσει. Κι εγώ κοντεύω τα 50 και αν χάσω την δουλειά ποιος άλλος θα με πάρει να δουλέψω σε αυτή την ηλικία;

Δεν ξέρω γιατί το έκανα. Έτσι μου βγήκε. Είναι από τις περιπτώσεις που είπα ένα από τα μεγαλύτερα ψέματα της ζωής μου. Ήταν ο μόνος τρόπος να ξεμπλοκάρω τον παππού κι από φταίχτης στο μυαλό του να γίνω θύμα.

-Όχι αγόρι μου μου λέει. Μια χάρα παιδί είσαι κι εξυπηρετικός και τόσα χρόνια μαγαζί τα καλύτερα μου έχουν πει για εσάς. Εε και τι έγινε που δεν στέλνει μου λέει σιγά το πράγμα. Έχω το άλλο που στέλνει και μου βγάζει ένα Xiaomi smartphone ένα μοντέλο από τις ναυαρχίδες της.

-Καλά έχεις τέτοιο τηλέφωνο και ήρθες με το Sharp εδώ. Τι το θέλεις του λέω;

-Αυτό είναι το παράνομο μου λέει.

-Εεμ πες το έτσι.

-Μου έχει στείλει το μωρό κάτι φώτο και δεν μπορώ να τις στείλω στο Xiaomi για να τις έχω.

-Πες το άνθρωπέ μου να σε φτιάξω. Μπήκες με την ανάποδη στο μαγαζί. Το κατάστημά μας προσφέρει υπηρεσίες Ομερτά. Σου μεταφέρω τις φωτογραφίες στο Xiaomi, στις βάζω σε έναν κρυφό φάκελο να τις βλέπεις με κωδικό μόνο εσύ και κάνω πως δεν σε είδα ποτέ. Δεν υπάρχουν αποδεικτικά στο κινητό, καθαρίζουμε και τα δακτυλικά μας αποτυπώματα από Sharp και άμα θέλεις το ρίχνεις και στον κάδο ανακύκλωσης και σε δύο μήνες αυτό θα μετατραπεί κάπου στην Αφρική σε κάρεκλα.

-Όλα αυτά μου λέει. Και τι θα μου κοστίσει;

-Θα στο κάνω δωρεάν. Απλά θέλω να ξεχάσεις ότι σου είπα ότι το Sharp δεν στέλνει φωτογραφίες. Δεν είναι λόγος αυτός να στριφογυρίζει συνέχεια στο μυαλό σου.

-Οχι μου λέει. Μου είχες πει ότι έχει bluetooth για ακουστικό αλλά δεν σε είχα ρωτήσει αν στέλνει αρχεία.

-Δεν το πιστεύω αυτό που ζω, είπα.

-Τι είπες, μου λέει.

-Τίποτα πάμε να τα φτιάξουμε, του απάντησα.

Μετέφερα τις φωτογραφίες. Μετά από το περιστατικό αυτό συνειδητοποίησα ότι έαν κάποιος σου πει ένα ψέμα και προσθέσεις κι εσύ ένα ψέμα το αποτέλεσμα που θα βγει είναι αλήθεια.

Άλλος ένας πελάτης έφυγε από το 9Volto ευχαριστημένος κι αυτό μου αρκούσε.

 


Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet , laptop και υπολογιστών το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Η ακροδεξιά πελάτισσα

Η ακροδεξιά πελάτισσα

από τις αληθινές ιστορίες του 9Volto “Πελατών ευτράπελα”

 

Είχε περάσει ένας μήνας από κάτι σεμινάρια που είχα ολοκληρώσει, στην εταιρία κινητής τηλεφωνίας στην οποία κάναμε χρόνια συνδέσεις σαν κατάστημα κινητών τηλεφώνων. Μεγάλος πολυεθνικός κολοσσός, μας εκπαίδευε στις καινούργιες τεχνικές πώλησης συνδέσεων μέσα από τα καταστήματα. Η γενική ιδεά ήταν η εξής. Η πώληση συνδέσεων και προϊόντων γίνεται σε φιλικό επίπεδο. Συνήθως χρησιμοποιείς ενικό αριθμό έτσι ώστε να αποκτάς οικειότητα με τον πελάτη -εφόσον βλέπεις ότι δέχεται μία τέτοια προσέγγιση- μιλάς σαν φίλος που του δίνεις συμβουλές, τον κάνεις να νιώθει κοντά σου για να κερδίσεις την εμπιστοσύνη του και του πουλάς υπηρεσίες και προϊόντα.

Πάντα ήμουν λάτρης του ενικού αριθμού και της φιλικής προσέγγισης λόγω της φύσης μου. Δεν θα ήταν δύσκολο να το χρησιμοποιήσω στις πωλήσεις. Όχι βέβαια στον βαθμό που ήθελε η μαμά εταιρία, δηλαδή να πουλάς από υπηρεσίες, μέχρι τυρόπιτες που έχουν το λογότυπο της εταιρίας. Θα μπορούσα όμως να κάνω μία ειλικρινή και στοιχειώδη πώληση σε φιλικό πλαίσιο που γενικά απέφευγα.

Ένα πρωινό λοιπόν, σταμάταει έξω από το μαγαζί ένα διαλυμένο παπί με μια γυναίκα γύρω στα 40 η οποία από τις καταχρήσεις έμοιαζε πάνω από 55. Ατημέλητο μαλλί με ένα τζιν 3 νούμερα μεγαλύτερο από το σωματότυπό της. Σπρώχνει με δύναμη την πόρτα, μπαίνει μέσα στο μαγαζί και λέει με μια βροντερή φωνή:

-Μέραααα

Σάστισα. Προς στιγμήν νόμιζα ότι μπήκε στο μαγαζί ο Βαγγελής ο μπετατζής μαζί με την μπετονιέρα. Αφού βλέπω τελικά ότι είναι πελάτισσα είμαι έτοιμος να την καλοδεχτώ.

-Καλημέρα απαντάω γεμάτος καλή διάθεση να εξυπηρετήσω. Δίπλα μου ο  Γιώργος την κοιτάει όλο απορία σαν να λέει. Τι φρούτο είναι αυτό;

Αφήνει πάνω στον πάγκο τα κλειδιά από το μηχανάκι. Είχε δύο μπρελόκ. Το ένα έγραφε ΕΠΕΝ και το άλλο Χρυσή Αυγή.

Ωχ σκέφτηκα. Πέσαμε σε ακροδεξιά. Βγάζω διακριτικά τον σταυρό που φοράω μέσα από την μπλούζα να φαίνεται, ξύνω κούτελο να φανεί η βέρα, βγάζω και το ημερολόγιο που γράφω σημειώσεις κι έχει μπλε χρώμα με το λογότυπο της Εθνικής ασφαλιστικής. Πατρίς, θρησκεία, οικογένεια σκέφτηκα. Αν με ρωτήσει αν είμαι εθνικιστής θα της πω. Φυσικά αφού έχω ασφάλεια στην Εθνική. Αφού βλέπω ότι έχω όλο το πακέτο πάω στο επόμενο βήμα της πώλησης.

-Πως μπορώ να βοηθήσω της λέω.

-Μου χάλασε το κινητό μου λέει. Έσπασε η οθόνη και δεν πατάει τίποτα.

Το κοιτάω. Ήταν ραγισμένη η οθόνη και σαν ταπετσαρία είχε μία γλάστρα με ένα χασισόδεντρο.

Δεύτερο ωχ που λέει το μυαλό στο μυαλό μου. Πρόσεξε ότι κόλλησα προς στιγμή με την φώτο ενώ στην πραγματικότητα προσπαθούσα να δω αν το touch μπορούσε έστω κι έτσι να δουλέψει.

-Σου αρέσει η φώτο μου λέει;

-Φυσικά της λέω. Έχω κι εγώ κάτι ζουμπουλιές σε ίδια γλάστρα στο μπαλκόνι μου. Leroy Merlin; Θέλωντας να μετατοπίσω την συζήτηση από το φυτό στην γλάστρα.

-Ξέρεις μου λέει τι φυτό είναι αυτό;

-Για ντοματιά μου κάνει. Αλλά δεν είμαι σίγουρος, της απάντησα όλο σοβαρότητα κλείνοντας και λίγο τα μάτια σαν να προσπαθούσα να διακρίνω με περισσότερη λεπτομέρεια το είδος του φυτού.

-Ωωω καλάαα κατάλαβα μου λέει. Είσαι άντε γειά.

Προσπαθώντας να αλλάξω την συζήτηση της λέω:

-Θέλει οθόνη και touch μαζί. Κοστίζει 70 ευρώ. Αλλά θα σου πρότεινα να κάνεις ένα καρτοπρόγραμμα/καρτοσυμβόλαιο που με 12 ευρώ το μήνα για 18μήνες θα έχεις και χρόνο ομιλίας δωρεάν και δίνουμε κι ένα κινητό τηλέφωνο smartphone δώρο. Οπότε κερδισμένη είσαι της λέω, συμπυκνώνοντας όλα τα σεμινάρια πωλήσεων που έκανα σε μία πρόταση.

-Κάντο μου λέει.

Μου δίνει τα στοιχεία της, συμπληρώνω την αίτηση ηλεκτρονικά και παίρνει προέγκριση αμέσως. Αυτά τα λίγα λεπτά που πέρασαν άρχισε να με ρωτάει πως με λένε αν είμαι παντρεμένος κτλ. Εγώ έμαθα το όνομά της από την ταυτότητα. Βαρβάρα.

Conan η Βάρβαρα σκέφτηκα συνδυάζοντας τον τίτλο της ταινίας και άλλαξα αμέσως σκέψη προσπαθώντας να σκεφτώ κάτι άσχετο για να μην γελάσω. Της ταίριαζε όμως το όνομα.

Αφού τελειώσαμε με την αίτηση κι έμαθε το όνομά μου από την συζήτηση μου λέει.

-Ρε Δονάτε θα μου δείξεις και δυό πράγματα στο κινητό;  Να περάσεις από το σπίτι μου γιατί τώρα βιάζομαι, μου λέει.

-Δουλεύω από το πρωί ως το βράδυ και δυστυχώς δεν υπάρχει χρόνος για κατ’οίκον επίσκεψη κι εκμάθηση. Αν θέλεις όμως της λέω, μπορώ να σου δείξω κάποια πράγματα εδώ, τώρα ή κάποια άλλη στιγμή. Προσπαθώντας σαν αίλουρος που έχω ξεφύγει από ντοκυμαντέρ του National Geographic να ξεφύγω μία κατάσταση που ήμουν σίγουρος ότι δεν θα είχε καλή κατάληξη.

-Οκ μου λέει. Κάτσε να μου το δείξεις τώρα. Περίμενε ένα λεπτό να φέρω και κανά μπυρόνι να πιούμε εδώ μαζί όσο μου το δείχνεις και την βλέπω να ετοιμάζεται να πάει προς το περίπτερο να πάρει μπύρες.

-Ξέρεις της λέω είμαι παιδί της Coca cola και με το αλκοόλ δεν τα παώ καλά.

-Δεν πιστεύω να είσαι τίποτα μουσουλμάνος; μου λέει.

-Καλά και θα φορούσα σταυρό της λέω. Κοντεύω τα 50 της λέω και πάω ακόμη παπαδάκι τις κυριακές στην εκκλησία. Ασε που το Πιστεύω μπορώ να στο πω κι από το τέλος προς την αρχή. Απλά με το αλκόολ δεν τα πάω καλά.

-Πωωω ρε αδερφάκι μου λέει και κοιτάζει τον Γιώργο. Τι ξενέρωτος είναι αυτός του λέει.

– Καλά φέρε το μπυρόνι εσύ της λέει ο Γιώργος και θα το πιω εγώ.

Φεύγει από το μαγαζί. Πάω έντρομος στον Γιώργο και του λέω.

-Δεν κάθεσαι εσύ να της το δείξεις γιατί βλέπω ότι το πράγμα δεν πάει και πολύ καλά. Εγώ άλλωστε έκανα την πώληση κι εσύ την εκπαίδευση.

-Είσαι τρελός. Εμένα θα με κάνει μια χαψιά ρε. Άλλωστε έδειξε τις προτιμήσεις της, μου απαντάει με γουρλωμένα μάτια.

-Ρε αγόρι μου κάνε μου την χάρη. Θα σου κάνω αύξηση, λίγο να απαγκιστρωθεί από πάνω μου. Και αν το φέρει η κουβέντα για μένα πες της απέξω απέξω ότι ο Δονάτος το σηκώνει το μανίκι και δεν γουστάρει γυναίκες. Πες της ότι είμαι gay, asexual ότι θες φτάνει να της κόψεις την φόρα.

-Καλά ρε μου λέει. Αλλά χρώστας όχι μόνο αύξηση και άλλη μία χάρη που κάποια στιγμή θα σκεφτώ και θα στην ζητήσω.

-Πήγαινε τώρα του λέω να την εξυπηρετήσεις γιατί αν πιεστώ κι άλλο μπορεί να σου γράψω και το μαγαζί.

Μπαίνει η Βαρβάρα μέσα στο μαγαζί με δύο μπύρες και μία κόκα κόλα. Στην θέση μου είναι ο Γιώργος κι εγώ έχω καθίσει στον πάγκο επισκευών και φτιάχνω το κινητό που είχε αφήσει στην μέση.

-Έλα να σου δείξω μερικά πράγματα λέει ο Γιώργος γιατί ο Δονάτος είναι άσχετος με τα κινητά. Μόνο τα προγράμματα συνδέσεων ξέρει καλά.

-Προδότη είπα από μέσα μου. Και θα στο χρωστάω κι αύξηση θα σου δώσω και με ισοπεδώνεις τεχνογνωσικά.

-Ααα δεν μου τα λέτε καλά του λέει. Ή θα μου τα δείξει ο Δονάτος ή θα ακυρώσω την σύνδεση.

Το ακούω εγώ και της λέω. Βαρβάρα θα σου δείξει ο Γιώργος μερικά πράγματα μέχρι να τελειώσω εδώ το κινητό που φτιάχνω και έρχομαι κι εγώ σε λιγάκι.

-Οκ μου λέει θα σε περιμένω.

Αυτές τις περιπτώσεις στα σεμινάρια πωλήσεων δεν τις έχουν σκεφτεί αναρωτήθηκα. Κάνω ότι φτιάχνω το κινητό περνάει κανά 10λεπτο και πάω προς την Βαρβάρα. Βλέπω τον Γιώργο να έχει πιεί την μπυρίτσα του και μετά το διάλειμμά του πάει να συνεχίσει την δουλειά του. Πιάνω το καινούργιο κινητό κι αρχίζω να της εξηγώ τις λειτουργίες όσο πιο απλά γίνεται. Μετά από κανένα 20λεπτο κι αφού έχω εξηγήσει τα βασικά μου λέει.

-Να σου πω. Δώσε μου το κινητό σου αν έχω καμία απορία να σου στείλω κανα μήνυμα.

Πάγωσα. Λέω από μέσα μου εντάξει μπλέξαμε. Ανοίγω το συρτάρι που έχω χαρτάκια σημειώσεων μαζί με τα καρτοκινητά νούμερα . Όπως βγάζω ένα χαρτί και στυλό βλέπω από την λίστα των ανενεργοποίητων καρτοκινητών αριθμών το πάνω πάνω νούμερο.

Της δίνω χαρτί και στυλό και της λέω το τηλέφωνο που έβλεπα μέσα στο συρτάρι. Γράφει τον αριθμό και λέω από μέσα μου πόσο μπορεί να μπλέξει περισσότερο το πράγμα. Η αλήθεια είναι ότι δεν ήθελα να ακυρώσει την σύνδεση γιατί οι ρήτρες που πληρώνει το κατάστημα είναι μεγάλες ειδικά αν κλείσει η γραμμή τον πρώτο μήνα.

-Το σημείωσες της λέω.

-Ναι. Οκ αν χρειαστώ θα σου στείλω το βράδυ. Κατεβάζει μονορούφι το μπυρόνι, άντε γειαά λέει και φεύγει.

-Αυτός που μας έκανε τα σεμινάρια πωλήσεων στην μαμά εταιρία λέω του Γιώργου, μάλλον δούλευε στον Λούλη με τα συνοικέσια.

-Ρε συ από που ήρθε αυτή μου λέει ο Γιώργος.

-Εμένα δεν με νοιάζει από που ήρθε του λέω, με νοιάζει να μην ξαναμπαστακωθεί. Δεν την φιλέψαμε και κάτι ρε συ. Ένα ξηροκάρπι μία σαρδέλα παστή. Ξεροσφύρι το ήπιε.

Πέρασαν χρόνια  από τότε. Δεν ξανάρθε στο μαγαζί. Κάποια στιγμή την πέτυχα στο δρόμο σε έναν διαπληκτισμό, να τσακώνεται με έναν οδηγό αυτοκινήτου γιατί πετάχτηκε από Stop. Τον είχε πιάσει από την μπλούζα και προσπαθούσε να τον βγάλει από το παράθυρο. Φαντάζομαι ο άνθρωπος θα ζει. Δεν είχα ακούσει τίποτε περίεργο στις ειδήσεις εκείνη την μέρα.


Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet , laptop και υπολογιστών το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Facebook Comments

Η κυρία και τα μηνύματα στο κινητό

Η κυρία και τα μηνύματα στο κινητό

από τις αληθινές ιστορίες του 9Volto “Πελατών ευτράπελα”

 

Κοντεύει μεσημέρι. Η δουλειά πηγαίνει ρολόι. Έχουμε πέσει με τα μούτρα στις επισκευές και κλείνουμε κινητά και laptops το ένα πίσω από το άλλο. Ο Γιώργος έχει πιάσει τα laptops έγω τα κινητά. Ακούμε μουσικάρες, κάνουμε πλάκα μεταξύ μας και γενικά υπάρχει ένα ευχάριστο κλίμα.

Ξαφνικά ανοίγει η πόρτα του μαγαζιού. Μπαίνει μια κυρία 50+ ετών με προσεγμένο ντύσιμο κι εμφάνιση. Σηκώνεται ο Γιώργος από τον πάγκο εργασίας να την εξυπηρετήσει.

-Καλημέρα λέει ο Γιώργος και η κυρία έκανε σαν να μην άκουσε και τον αγνόησε επιδεικτικά. Σηκώνω το κεφάλι από τον πάγκο που επισκεύαζα κινητά να δω αν η κυρία φοράει κάποιο ακουστικό βαρυκοίας και δεν άκουσε το κάλεσμα επικοινωνίας του αδερφού μου.

Βλέπω ότι δεν φοράει ακουστικό. Δεν μπορεί σκέφτηκα. Δεν θα πιάνει την συχνότητα ομιλίας του Γιώργου. Είναι λίγο μπάσα η φωνή του και η κυρία δεν θα ακούει Καλημέρες από τενόρους. Θα θέλει από Μαρία Κάλλας και πάνω. Σηκώνομαι κι εγώ με ανάλαφρο βήμα, σπαστό χέρι ανεβάζω πρίμα και της λέω καλημέρα.

-Πόσες φορές θα πείτε καλημέρα σε αυτό το μαγαζί απαντάει με ύφος.

Προς στιγμή ανέβασα στροφές.+20% αύξηση στην τιμή των υπηρεσιών μόνο και μόνο που μίλησε έτσι και δεν έχει πει ακόμη καλημέρα σκέφτηκα. Ηλπιζα μόνο να μην μπορούμε να την εξυπηρετήσουμε για να κλείσει αυτή η επαφή πολιτισμένα. Σε δευτερόλεπτα μπήκε ο φύλακας άγγελος στο μυαλό μου και πήρε τα ηνία της συνείδησής μου.

-Εδώ τις λέμε δύο φορές τις καλημέρες να κάνουν αντίλαλο όπως στα πανηγύρια της απαντάω. Πως λένε καλησπερα σας σπερα σας σπερα σας. Να αφομοιώνεται στον πελάτη.

Πήγε να γελάσει άλλα το κράτησε το χαμόγελο να μην χαλάσει το αυστηρό της ύφος.

Ο Γιώργος ευγενικός της λέει. Πως μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε;

-Έχω πρόβλημα με τα μηνύματα. Μου έρχονται μισά και δεν μπορώ να στείλω.

Παίρνει ο Γιώργος το κινητό στο χέρι του. Ήταν κλειδωμένο.

-Μου λέτε τον κωδικό της λέει;

-Γιατί του απαντάει;

-Πως θα δω το πρόβλημα για να καταλάβω τι συμβαίνει της απαντάει.

-Φέρτο να το ξεκλειδώσω εγώ του λέει. Το παίρνει στο χέρι της, κρύβει επιδεικτικά την οθόνη του κινητού, βάζει τον κωδικό και το δίνει στον Γιώργο.

Το παίρνει ο Γιώργος το τηλέφωνο και πάει να μπει στα μηνύματα.

-Τι κάνεις εκεί; Μπαίνεις στα μηνύματά μου; Πας καλά; Να δεις τα προσωπικά μου δεδομένα; του λέει.

-Μα αν δεν μπω στις ρυθμίσεις των μηνυμάτων που βρίσκονται μέσα στο φάκελο των μηνυμάτων πως θα δω το πρόβλημα για να το επιλύσω;

-Είναι λόγος αυτός για να σας κάνω μήνυση του λέει.

Αμέσως ο Γιώργος κοίταξε εμένα με ένα βλέμμα σαν να μου έλεγε ανέλαβε. Πάντα μου έλεγε ότι έχω ένα ιδιαίτερο ταλέντο με τους ιδιόρρυθμους ανθρώπους και ειδικότερα με τους εμμονικούς.

Μπαίνω στην συζήτηση.

-Τι πρόβλημα υπάρχει Γιώργο με την κοπέλα;

Με κοιτάει αυτή σαν να λέει καλά το πας μπορεί και να γλιτώσετε την μήνυση.

-Υπάρχει πρόβλημα με τα μηνύματα και πήγα να μπω στα μηνύματα για να δω που βρίσκεται το πρόβλημα και η κυρία θύμωσε γιατί νόμιζε ότι μπήκα για να διαβάσω τα μηνύματά της.

-Και καλά έκανε Γιώργο. Υπάρχουν προσωπικά δεδομένα και θα πρέπει να είμαστε διακριτικοί. Ασε να εξυπηρετήσω εγώ την κοπέλα.

Φεύγει ο Γιώργος από την μέση να αναλάβει ένας ιδιόρρυθμος την ιδιόρρυθμη. Μου δίνει το κινητό της κυρίας στο χέρι και είναι κλειδωμένο. Το παίρνω κι εγώ και αμέσως το επιστρέφω στην κυρία.

-Ξεκλειδώστε το σας παρακαλώ. Θα γυρίσω το κεφάλι μου από την άλλη μεριά να το ξεκλειδώσετε με την ησυχία σας και θέλω να μπείτε σε ένα μήνυμα το οποίο έχει το πρόβλημα που αναφέρετε, να πάτε κάτω κάτω, να αποκρύψετε το περιεχόμενο του μηνύματος για να δω τι γράφει, προς το τέλος του sms.

H κυρία ενθουσιάστηκε με τον τρόπο που χειρίστηκα την κατάσταση. Μου δίνει το κινητό της τηλέφωνο και μου λέει:

-3449 ο κωδικός μου. Σε οποίο μήνυμα και να μπείτε θα δείτε ότι έχω πρόβλημα. Δείτε ότι θέλετε.

Ο Γιώργος γούρλωσε τα μάτια. Ήθελε να την δαγκώσει στο λαιμό.

Της απαντάω.

-Σας ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη. Θέλω να γνωρίζετε ότι υπάρχει εχεμύθεια στο μαγαζί μας. Αυτά που βλέπουμε μένουν μόνο στον αμφιβληστροειδή μας. Δεν φτάνουν μέχρι το μυαλό να επεξεργαστούν περαιτέρω.

Γέλασε η κυρία.

Μπήκα διάβασα ένα μήνυμα να δω που ήταν το πρόβλημα. Μπήκα στις ρυθμίσεις και μετά από 5 λεπτά είχαν επιλυθεί όλα τα προβλήματα των μηνυμάτων.

-Τι χρωστάω μου λέει.

-Μια καλημέρα που από την αναστάτωσή σας δεν μας την προσφέρατε το πρωί, της λέω γεμάτος ευγένεια και ικανοποίηση.

-Πολλές καλημέρες και πάρτε και 10 ευρώ να σας κεράσω από έναν καφέ που κανένας δεν μπόρεσε να με εξυπηρετήσει όπως εσείς. Είχα πάει σε άλλα δύο καταστήματα και το μόνο που έκαναν ήταν να διαβάζουν τα μηνύματά μου δίχως να μου επιλύσουν το πρόβλημα.

Έφυγε η κυρία ικανοποιημένη. Έρχεται ο Γιώργος κοιτάει το 10ευρώ στον πάγκο υποδοχής κοιτάει κι εμένα.

-Πες μου. Έχεις βάλει κρυφές κάμερες και μου κάνεις πλάκα. Θέλεις να με βγάλεις στο youtube και να γελάς;

-Όχι ρε συ του λέω. Είναι ένα τυχαίο γεγονός με μία τυχαία ιδιόρρυθμη. Μία απλή συνηθισμένη μέρα στο 9Volto.

-Δεν μου λες; Ασχολείσαι με υπνωτισμό; Είσαι σατανιστής; Τους κάνεις μάγια; Πες, μίλα! Αδερφός σου είμαι.

-Problem solved. Στείλε μήνυμα στον υπουργό εξωτερικών να πάω στις διαπραγματεύσεις για το κυπριακό. Είμαι σίγουρος ότι θα βγάλουμε άκρη! και γελάσαμε.

Ο ηλικιωμένος και το chat bot

Ο ηλικιωμένος και το chat bot

από τις αληθινές ιστορίες του 9Volto “Πελατών ευτράπελα”

 

Πέμπτη πρωί. Ζόρικη μέρα. Έχω ένα βουνό κινητά για επισκευή κι έναν Γιώργο να μιλάει συνέχεια στις γραμμές του μαγαζιού. Ξέρει ότι δεν αντέχω την τηλεφωνική επικοινωνία. Αυτός είναι γεννημένος τηλεφωνικό κέντρο. Εναλλάσσει τις 3 τηλεφωνικές γραμμές ενώ μιλάει ταυτόχρονα και στο κινητό και μπορεί να είναι συνδέμενος στο teamviewer σε εταιρικό πελάτη.

Εγώ απορροφημένος στην επισκευή 2 Laptops που τα είχα ανοιχτά ταυτόχρονα και προσπαθούσα να τα επισκευάσω. Περισσότερο απολάμβανα την βόλτα με την καρέκλα γραφείου που είχε ρόδες και πήγαινα μια αριστερά στο ένα laptop και μία με την όπισθεν δεξιά στο άλλο laptop, παρά την επισκευή που έκανα.

Ξαφνικά ανοίγει η πόρτα του καταστήματος. Ακούγεται ο ήχος της πόρτας δύο τρεις φορες σαν να προσπαθεί κάποιος με δυσκολία να την ανοίξει αλλά δεν τα καταφέρνει. Βλέπω έναν άνθρωπο με πατερίτσες να προσπαθεί να μπει. Σηκώνομαι αμέσως να του ανοίξω την πόρτα θέλοντας να τον βοηθήσω.

Μπαίνει μέσα ένας ηλικιωμένος λεπτοκαμωμένος γύρω στα 70+ ετών. Ήταν γνωστός πελάτης. Ερχόταν στο μαγαζί και του έβαζα κάθε μήνα κάρτα ανανέωσης. Δεν ήξερα το όνομά του. Είχαμε όμως μια οικειότητα. Μπαίνω πάλι πίσω από το πάγκο. Μου λέει έλα λίγο να σου πω.

Ξαναβγαίνω έξω από τον πάγκο υποδοχής και πηγαίνω κοντά του. Βγάζει συνομωτικά το κινητό του τηλέφωνο και μου δείχνει ένα μήνυμα.

“Σε είδα χτες στην καφετέρια και μου άρεσες. Αν θέλεις να βρεθούμε για κάφε στείλε μου μήνυμα σε αυτό το νούμερο. Ιωάννα.”

– Θέλω να της στείλω μήνυμα να μιλήσουμε. Αλλά δεν μπορώ μου λέει.

-Ακου να δεις του λέω. Το συγκεκριμένο μήνυμα είναι ψεύτικο. Στέλνουν μαζικά μηνύματα σε τυχαία νούμερα κι όποιος τσιμπήσει και απαντήσει, τον χρεώνει ενάμιση ευρώ το sms. Αυτοί συνεχίζουν να σου απαντάνε και να σε έχουν σε μία διαρκή επικοινωνία με sms έτσι ώστε να σου τρώνε όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα.

-Δεν είναι έτσι μου λέει. Αυτή είναι διαφορετική, το νιώθω.

-Είναι απάτη του λέω. Σου τρώνε τα λεφτά που βάζεις στο καρτοκινητό σου στέλνοντας μηνύματα σε νούμερα που έχουν υψηλή χρέωση.

-Οχι μου λέει. Αυτήν εγώ θα την γνωρίσω από κοντά. Υπάρχει έλξη.

Σάστισα. Σκέφτομαι δεν μπορεί να υπάρχουν τόσο αφελείς ανθρώποι.  Η ανάγκη για συντροφικότητα κάνει τους ανθρώπους να πιστεύουν κάτι που δεν υπάρχει. Προς στιγμήν σκέφτηκα να του κάνω μία ερώτηση και να τον αφοπλίσω. Πως δεν το σκέφτηκα νωρίτερα.

-Πήγες του λέω για καφέ χτες σε κάποιο καφέ;

-Όχι μου λέει.

-Τότε του λέω, καταλαβαίνεις ότι αυτή η κοπέλα, αν υπάρχει, δεν είδε εσένα αλλά κάποιον άλλον και σε μπέρδεψε. Δεν είναι αμαρτία να παίζεις τον ρόλο κάποιου άλλου που νομίζει αυτή ότι είσαι;

-Αν  με γνωρίσει θα αλλάξει γνώμη μου λέει. Είμαι ξεχωριστός.

-Το βλέπω του λέω.

Mε κοιτάει ο Γιώργος με νόημα σαν να μου λέει Δονάτε κάντου την χάρη. Αστον να πιστέψει στο όνειρό του.

Εγκατέλειψα.

-Πόσα λεφτά θες να σου βάλω στην κάρτα για να στείλεις;

-Βάλε 20 ευρώ μου λέει.

-Αυτά δεν φτάνουν ούτε για να της πεις το όνομα σου.

– Καλά βάλε 30 μου λέει.

Του βάζω την κάρτα και πριν βγει από την πόρτα είχε ήδη στείλει 2 μηνύματα.

-Ωχ μείον 3 ευρώ λέω του Γιώργου. Μέχρι να μπει στο αμάξι θα πάρει κι επέκταση χρόνου ομιλίας.

Φεύγει. Απογοητευμένος από το iq του μέσου Έλληνα συνέχισα την δουλειά μου.

Το απόγευμα βλέπω τον ίδιο τύπο να ξανάρχεται στο μαγαζί.

-Τι έγινε του λέω.

-Άστα, πάνω που κανονίζαμε που θα βρεθούμε για καφέ έμεινα από κάρτα. Βάλε μου άλλα 20 ευρώ.

-50 ευρώ έχεις δώσει σήμερα κι ακόμη μιλάς, του λέω.

-Όχι μου λέει. Έβαλα κι άλλα 20 ευρώ από ένα περίπτερο.

-Να σου πω του λέω. Αν μου έδινες εμένα 70 ευρώ θα σε πήγαινα εγώ για καφέ, για φαγητό και θα τα πλήρωνα κιόλας.

-Γέλασε. Ε δεν είναι το ίδιο μου λέει.

Έβαλα την κάρτα κι έφυγε.

Μετά από μια βδομάδα ξανάρθε.

-Γειά σου φίλε μου λέει.

-Καλημέρα του λέω. Τι έγινε με την κοπέλα που μιλούσες;

-Κανόνισα μου λέει για καφέ. Αλλά δεν μπόρεσε να έρθει τελευταία στιγμή.

-Μιλήσατε καθόλου στο τηλέφωνο; του είπα.

-Όχι μου λέει γιατί είναι παντρεμένη μου είπε και δεν μπορεί.

-Να σου πω. Μιλάμε τώρα σαν άντρες και εκτοπίζω σχέση πελάτη πωλητή, μικρού μεγάλου κτλ. Αγόρασε ένα smartphone -από όπου θέλεις- και φέρτο μου να σου φτιάξω ένα facebook να σου δείξω δυο πράγματα. Τουλάχιστον να μιλάς με πραγματικούς ανθρώπους. Τώρα μιλάς με άντρα, με κάποιο robot, με έναν υπάλληλο που γελάει μαζί σου και σου τρώει την κάρτα. Δωρεάν είναι το facebook και όλο και κάποια που ενδιαφέρεται θα βρεις.

Πότε δεν περίμενα να φτάσω στο σημείο να πω σε άνθρωπο να βρει γυναίκα μέσα από το facebook. Ήθελα όμως τόσο πολύ να τον βγάλω από αυτό το λούκι που η απόγνωσή του τον έβαλε.

Τελικά πήρε ένα κινητό από ένα άλλο κατάστημα και μου το έφερε στο μαγαζί. Του έφτιαξα facebook, instagram του έβαλα ένα tiktok να χαζεύει μήπως και ξεχαστεί.

Πέρασαν δύο χρόνια από τότε. Μια Δευτέρα πρωί, έρχεται ο Γιώργος να μου δείξει κάτι στο TikTok. Συνήθως μαζεύει όλα τα ευτράπελα του TikTok κάθε σαββατοκύριακο και Δευτέρα πρωί μου τα δείχνει την ώρα που φτιάχνουμε τον πρωινό καφέ για να μπει η εβδομάδα πιο ευχάριστα.

-Σου έχω πράμα μου λέει.

-Είναι καλό του λέω. Πληρώνω καλά το καλό πράμα γελώντας, υπονοώντας ότι κάνουμε κάποια παράνομη συναλλαγή.

Μου  δείχνει τον ηλικιωμένο φίλο μου να κάνει live με λαϊκά στο TikTok. 21 θεατές τον έβλεπαν.

-Στον μικρόκοσμό του γεμάτος ευτυχία του είπα ικανοποιημένος.

 


Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet , laptop και υπολογιστών το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212