Posts

Κλοπή κινητού. Τι πρέπει να κάνω αν μου κλέψουν το κινητό

Κλοπή κινητού

Το κινητό τηλέφωνο -ειδικά τα smartphones- είναι η προέκταση του εαυτού μας. Μέσα σε αυτά έχουμε προσωπικά δεδομένα τα οποία έχουν να κάνει άμεση σχέση με την ζωή μας και την καθημερινότητά μας. Επαφές, μηνύματα, κωδικούς, φωτογραφίες και βίντεο τα οποία έχουν να κάνουν με την ζωή μας και τον ίδιο μας τον εαυτό.

Δυστυχώς όμως αρκετοί από εμάς έχουν βρεθεί στην δυσάρεστη θέση να χάσουμε ή να μας κλέψουν το κινητό μας τηλέφωνο.

Υπάρχουν όμως κάποια βήματα που πρέπει να κάνουμε προληπτικά όλοι όταν χρησιμοποιούμε ένα smartphone έτσι ώστε όταν χαθεί ή κλαπεί να υπάρχει πιθανότητα να το ξαναβρούμε ή τουλάχιστον να διαφυλάξουμε τα δεδομένα μας.

Τι κάνω πριν μου κλέψουν το κινητό

Τα βήματα που ακολουθούν εξασφαλίζουν την μέγιστη ασφάλεια του smartphone, των προσωπικών δεδομένων του χρήστη και λιγότερα δάκρυα σε περίπτωση που χαθεί ή κλαπεί το κινητό τηλέφωνο.

 

Ενεργοποίηση ασφάλειας smartphone

Είναι αδιανόητο να διαθέτει κάποιος χρήστης ένα smartphone και να μην έχει ενεργοποιήσει κάποιο κλείδωμα οθόνης στην συσκευή. Αυτό μπορεί να είναι δακτυλικό αποτύπωμα, κωδικός ασφαλείας, pin, αναγνώριση προσώπου, μοτίβο κτλ.

Το καλύτερο κλείδωμα για μία συσκευή είναι ο κωδικός ασφαλείας (δηλαδή μία λέξη κλειδί που πληκτρολογείτε με λέξεις και γράμματα). Εάν βάλετε δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου θα πρέπει να το συνδυάσετε με ξεκλείδωμα κωδικού ασφαλείας.

Σε περίπτωση που έχετε κλειδώσει την συσκευή με κάποιο pin (ή δακτυλικό αποτύπωμα και μετά pin) σε ορισμένα android και iPhone υπάρχει μέθοδος bruteforce που δοκιμάζει πολλούς κωδικούς pin και ξεκλειδώνει την συσκευή.

Αυτό δεν μπορεί να γίνει αν έχετε βάλει κωδικό ασφαλείας με γράμματα και αριθμούς

 

Ενεργοποίηση λογαριασμού google ή apple id

Εάν έχετε iPhone ενεργοποιείστε το apple id και το find my iPhone. Σε περίπτωση που έχετε android συσκευή τότε ενεργοποιήστε τον λογαριασμό google. Εκτός από αυτό η κάθε εταιρία κατασκευής smartphone android έχει και το δικό της λογαριασμό ενεργοποίησης στην εκάστοτε συσκευή.

Έτσι εάν έχετε κάποια από τις παρακάτω μάρκες smartphone ενεργοποιήστε τον αντίστοιχο λογαριασμό:

  • iPhone: Apple ID
  • Samsung : Samsung Account
  • Xiaomi: Mi Account
  • Huawei: Huawei ID
  • Meizu: Flyme Account
  • LG: MyLG Account

Ενεργοποίηση υπηρεσιών cloud στο smartphone

Οι περισσότεροι χρήστες που χάνουν τα smartphones, περισσότερο απογοητεύονται με την απώλεια των δεδομένων και λιγότερο για την χαμένη συσκευή. Επειδή ξεχνάμε οι περισσότεροι να κρατούν backup των δεδομένων τους σε έναν υπολογιστή ή laptop, υπάρχουν εφαρμογές που μπορούν να κρατήσουν backup φωτογραφίες, βίντεο κι άλλα αρχεία σας σε κάποια υπηρεσία cloud.

Εάν η συσκευή σας δεν διαθέτει κάποια δωρεάν υπηρεσία cloud -όπως το iCloud της Apple- τότε μπορείτε να εγκαταστήσετε κάποιο πρόγραμμα στο κινητό σας, που μόλις εντοπίσει Wifi θα αποθηκεύει τα δεδομένα σας σε κάποιον ασφαλές server.

Μπορείτε να δοκιμάσετε κάποιες από τις παρακάτω υπηρεσίες cloud:

Ενεργοποίηση δεδομένων και gps στο smartphone

Το smartphone θα πρέπει να έχει ενεργοποιημένα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μόνιμα καθώς επίσης και την τοποθεσία (GPS). Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να το κάνετε ανιχνεύσιμο σε περίπτωση που το χάσετε. Θα πρέπει να κάνετε αναζήτηση της συσκευής από κάποιο άλλο smartphone ή Η/Υ.

Σε περίπτωση που τα δεδομένα είναι κλειστά και η συσκευή δεν έχει internet δεν μπορεί να εντοπιστεί η συσκευή.

Σε περίπτωση που έχετε τα δεδομένα ανοιχτά άλλα το GPS απενεργοποιημένο τότε θα εντοπίσετε μια ακτίνα μίας περιοχής στο που μπορεί να βρίσκεται η συσκευή κι όχι το ακριβές σημείο. Ο λόγος που γίνεται αυτό είναι γιατί το στίγμα της συσκευής προσπαθεί να εντοπιστεί με τριγωνοποίηση των συντεταγμένων μέσω του σήματος της συσκευής με τις κεραίες

Τι κάνω όταν μου κλέψουν ή χάσω το κινητό

Σε περίπτωση που χάσουμε ή μας κλέψουν το κινητό τηλέφωνο τότε θα πρέπει να ακολουθήσουμε τα παρακάτω βήματα.

Κάνουμε κλήση στο κινητό μας

Η πρώτη ενέργεια που πρέπει να κάνουμε σε περίπτωση που χάσουμε το κινητό είναι να πάρουμε τηλέφωνο για να δούμε εάν το σηκώσει κάποιος. Δεν είναι όλοι οι άνθρωποι κλέφτες ή κακοπροαίρετοι. Εάν χτυπάει το κινητό τηλέφωνο και δεν το σηκώνουν αυτό σημαίνει ότι το κινητό μας τηλέφωνο είναι ενεργό και θα πρέπει να πάμε στο δεύτερο βήμα που είναι ο εντοπισμός θέσεως του.

Εντοπισμός κινητού τηλεφώνου

Σε περίπτωση που έχετε android συσκευή (samsung, xiaomi, huawei, lenovo κτλ) θα πρέπει να μπείτε ->εδώ<- και να δώσετε το gmail που έχετε δηλώσει στην συσκευή σας μαζί με τον κωδικό και να κάνετε αναζήτηση του στίγματος της συσκευής.

Εάν έχετε iPhone συσκευή τότε θα πρέπει να μπείτε ->εδώ<- και να δώσετε το email και τον κωδικό που χρησιμοποιείτε στο iCloud.

Βασική προϋπόθεση για να εντοπιστεί η συσκευή είναι να είναι ενεργή και τα δεδομένα μαζί με το gps να είναι ενεργοποιημένα.

Εάν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη ή δεν έχει ενεργά τα δεδομένα και δεν το σηκώνουν όταν κάνουμε κλήση τότε πάμε στο επόμενο βήμα.

Μπλοκάρισμα του smartphone

Εάν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη τότε δεν μπορεί να εντοπιστεί και θα πρέπει να προβείτε σε ενέργειες που θα μπλοκάρετε την συσκευή.

Σε πρώτη φάση θα πρέπει να μπλοκάρετε την συσκευή σας μέσα από την πλατφόρμα εντοπισμού συσκευής του iPhone ή του android που αναφέραμε παραπάνω.

Στις συσκευές iPhone το βήμα αυτό πρέπει να γίνει διότι επίσημα δηλώνεται η συσκευή ως blacklisted στους servers της Apple. Στα android η διαδικασία αυτή εφόσον έχετε κωδικό ασφαλείας δεν είναι υποχρεωτική.

 

Mπλοκάρισμα του IMEI της συσκευής μέσω παρόχου

Για να μπλοκάρει κάποιος το κινητό του τηλέφωνο χρειάζεται να ακολουθήσει την εξής διαδικασία.

  1. Θα πρέπει να γνωρίζετε το ΙΜΕΙ της συσκευής σας. Αυτό αναγράφεται στην συσκευασία του κινητού ή εάν πληκτρολογήσετε το *#06#.
  2. Θα πρέπει να πάτε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα και δηλώνετε την κλοπή της συσκευής σας δίνοντας στον αστυνομικό και το ΙΜΕΙ της συσκευής. Απο εκεί παίρνετε μία βεβαίωση κλοπής  που θα πρέπει να αναγράφει το μοντέλο της συσκευής καθώς επίσης και το ΙΜΕΙ. Σε περίπτωση που το κινητό έχει δύο κάρτες sim, η συσκευασία αναγράφει δύο IMEI. Τότε και η βεβαίωση θα πρέπει να αναγράφει και τα δύο ΙΜΕΙ έτσι ώστε να μπλοκαριστούν και οι δύο θέσεις sim.
  3. Πηγαίνετε σε ένα κατάστημα Vodafone/Cosmote/Wind μαζί με την ταυτότητά σας και το κατάστημα πραγματοποιεί την διαδικασία.

Σε περίπτωση που η βεβαίωση κλοπής δεν αναφέρει το ΙΜΕΙ της συσκευής τότε θα πρέπει να πάτε στο κατάστημα της εκάστοτε αλυσίδας κινητής τηλεφωνίας μαζί με μία απόδειξη αγοράς που αναφέρει το ΙΜΕΙ ή με την συσκευασία και να συμπληρώσετε μία υπεύθυνη δήλωση του νόμου του Ν.1599/1986 για το ποιό είναι το ΙΜΕΙ της συσκευής.

Η συσκευή θα μπλοκαριστεί κι από τις τρεις εταιρίες κινητής τηλεφωνία και δεν θα μπορεί να πιάνει σήμα.


Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet , laptop και υπολογιστών το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε hardware αλλά και σε firmware επίπεδο.

Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176

Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212

Πως μπλοκάρω το κινητό μου μέσω IMEI σε περίπτωση κλοπής.

κλοπή κινητού

Πως μπλοκάρω το κινητό μου σε περίπτωση κλοπής

Σύμφωνα με κανονισμό της ΕΕΤΤ, από τις 26/09/2014, οι συνδρομητές όλων των εταιριών κινητής τηλεφωνίας έχουν πλέον τη δυνατότητα να απευθύνονται στα καταστήματα της εκάστοτε αλυσίδας και να αιτούνται τη φραγή της συσκευής τους (μέσω του ΙΜΕΙ) σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας.

H διαδικασία μπλοκαρίσματος μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο απλό, smartphone, talkphone κτλ.

Το κάθε κινητό τηλέφωνο από το πιο απλό μέχρι το πιο ακριβό smartphone (samsung, iPhone κτλ) διαθέτει ένα μοναδικό σειριακό αριθμό ταυτοποίησης της συσκευής. Αυτός ο αριθμός ονομάζεται ΙΜΕΙ (International Mobile Equipment Identity) και κατά την σύνδεση του κινητού τηλεφώνου με τον πάροχο (Vodafone, Cosmote, Wind) το κινητό δηλώνει την ταυτότητά του στο δίκτυο.

Οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας με τον νέο κανονισμό που έβγαλε η ΕΕΤΤ είναι υποχρεωμένες να μπλοκάρουν την σύνδεση ενός κινητού που έχει δηλωθεί κλεμμένο και δεν θα μπορεί να έχει σήμα σε καμία από αυτές.

Πως γίνεται η διαδικασία μπλοκαρίσματος κλεμμένης συσκευής

Η υποβολή των αιτημάτων φραγής συσκευών μέσω ΙΜΕΙ γίνεται μόνο με την φυσική παρουσία του κατόχου σε κατάστημα της εκάστοτε αλυσίδας που είχε την σύνδεση.

Σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕΤΤ τα τηλέφωνα που κλειδώνονται στην Ελλάδα θα μπορούν να κλειδωθούν και σε παρόχους του εξωτερικού. Αυτό σημαίνει ότι η Vodafone θα κλειδώνει σε όλες τις χώρες που υφίσταται η εταιρία ή θυγατρικές της. Το ίδιο ισχύει και για της εταιρίες Cosmote και Wind.

Πολλά κινέζικα τηλέφωνα θα αντιμετωπίσουν πρόβλημα με το κλείδωμα του ΙΜΕΙ διότι δεν ακολουθούν τους διεθνής κανονισμούς του GSM Association σχετικά με την αναγραφή του ΙΜΕΙ.

Συνήθως πολλά κινέζικα τηλέφωνα αναγράφουν τυχαία ΙΜΕΙ τα οποία μπορεί να ταυτίζονται με άλλα επώνυμα μοντέλα. Αυτό σημαίνει ότι εάν κάποιο από τα επίσημα μοντέλα κινητών τηλεφώνων χαθούν και μπλοκαριστούν τότε αυτόματα όποιο κινέζικο τηλέφωνο έχει το ίδιο ΙΜΕΙ (τυχαίως) με το χαμένο θα μπλοκαριστεί.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο που έχει χαθεί είναι δηλωμένο με πάνω από 4 αριθμούς κλήσης τότε το τηλέφωνο δεν θα μπλοκάρεται. Δηλαδή εάν το κινητό τηλέφωνο μέσα σε μία βδομάδα έχει αλλάξει πάνω από 4 διαφορετικές κάρτες sim με διαφορετικά νούμερα τότε το τηλέφωνο δεν θα μπλοκάρεται

Βήμα βήμα η διαδικασία μπλοκαρίσματος μέσω imei

Για να μπλοκάρει κάποιος το κινητό του τηλέφωνο χρειάζεται να ακολουθήσει την εξής διαδικασία.

  1. Θα πρέπει να γνωρίζεται το ΙΜΕΙ της συσκευής σας. Αυτό αναγράφεται στην συσκευασία του κινητού ή εάν πληκτρολογήσετε το *#06#.
  2. Πηγαίνετε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα και δηλώνετε την κλοπή της συσκευής σας δίνοντας στον αστυνομικό και το ΙΜΕΙ της συσκευής. Απο εκεί παίρνετε μία βεβαίωση κλοπής  που θα πρέπει να αναγράφει και το ΙΜΕΙ της συσκεύης.
  3. Πηγαίνετε σε ένα κατάστημα Vodafone/Cosmote/Wind μαζί με την ταυτότητά σας και το κατάστημα πραγματοποιεί την διαδικασία.

Σε περίπτωση που η βεβαίωση κλοπής δεν αναφέρει το ΙΜΕΙ της συσκευής τότε θα πρέπει να πάτε στο κατάστημα της εκάστοτε αλυσίδας κινητής τηλεφωνίας μαζί με μία απόδειξη αγοράς που αναφέρει το ΙΜΕΙ ή με την συσκευασία και να συμπληρώσετε μία υπεύθυνη δήλωση του νόμου του Ν.1599/1986 για το ποιό είναι το ΙΜΕΙ της συσκευής.

Προσοχή: Μόνο ο κάτοχος της γραμμής που χρησιμοποιούσε το κινητό έχει το δικαίωμα να μπλοκάρει την συσκευή.