Γιατί το κινητό
Γιατί το κινητό
Καθημερινά στο 9Volto απαντάμε σε απλά ή πιο σύνθετα ερωτήματα σχετικά με τα κινητά τηλέφωνα και τα smartphones. Και όλες οι απορίες ξεκινούν από τον πελάτη με την φράση “Γιατί το κινητό”. Μαζέψαμε τις συχνότερες απορίες που έχετε για τα κινητά τηλέφωνα και τις αναλύουμε
Γιατί το κινητό δεν αναγνωρίζει την κάρτα sim
Υπάρχουν περιπτώσεις που το smartphone μπορεί να δείχνει ότι δεν έχει κάρτα sim ή να γράφει εισάγετε κάρτα sim. Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα μπορεί να είναι μία από τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Η κάρτα sim έχει μετακινηθεί και δεν κάνει καλή επαφή στον sim reader
- Ο sim reader έχει καταστραφεί από λάθος τοποθέτηση της κάρτας sim
- Η κάρτα sim έχει καταστραφεί και χρειάζεται αντικατάσταση
Διαβάστε αναλυτικά ->εδώ<-
Γιατί η οθόνη του κινητού ανάβει μόνη της
Ορισμένοι χρήστες έχουν παρατηρήσει ότι η οθόνη του κινητού τους τηλεφώνου ανάβει μόνη της όταν βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής. Η απάντηση μπορεί να είναι μία από τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Αν είναι android smartphone έχετε ενεργοποιήσει το ambient display.Όταν δέχεστε notifications ανάβει η οθόνη.
- Αν είναι android smartphone έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή όταν πιάνετε το τηλέφωνο και βρίσκεται σε κατάσταση αδράνειας να ενεργοποιείται η οθόνη
- H παραπάνω επιλογή υπάρχει και στα iphone και λόγω bug ορισμένων εκδόσεων μπορεί να ανάψει η οθόνη μόνη της
- Υπάρχει tracking πρόγραμμα στην συσκευή για εντοπισμό θέσης
- Κάνει update κάποια εφαρμογή από το playstore/appstore
- Υπάρχει malware/spyware πρόγραμμα εγκατεστημένο στο smartphone
Γιατί το κινητό δεν πιάνει wifi
Στην περίπτωση που το κινητό δεν πιάνει wifi η απάντηση μπορεί να είναι μία από τις παρακάτω εκδοχές:
- Έχει κολλήσει το wifi του κινητού και κάνετε επανεκκίνηση
- Έχει κολλήσει το router και πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση
- Ο κωδικός του wifi είναι λάθος ή έχει αλλάξει
- Το wifi βρίσκεται εκτός εμβέλειας
- Έχει πρόβλημα ο πομποδέκτης wifi του smartphone
Γιατί το κινητό δεν φορτίζει
Όταν το κινητό τηλέφωνο ή το smartphone δεν φορτίζει θα πρέπει να ελέγξουμε όχι μόνο το κινητό αλλά και τον φορτιστή. Οι εκδοχές είναι οι παρακάτω:
- Ο φορτιστής έχει πρόβλημα και δεν φορτίζει
- Το καλώδιο του φορτιστή έχει πρόβλημα και δεν φορτίζει
- Η μπαταρία έχει αδειάσει εντελώς κι ο φορτιστής δεν είναι τόσο ισχυρός για να την ενεργοποιήσει και να ξεκινήσει η φόρτιση
- Ο connector φόρτισης έχει χαλάσει ή έχει σπάσει ή έχει υγρασία ή χνούδια
- Η μπαταρία έχει πρόβλημα και χρειάζεται αντικατάσταση
- Το ολοκληρωμένο φόρτισης πάνω στην μητρική έχει πρόβλημα
Γιατί δεν έχει σήμα το κινητό
Γιατί δεν έχει σήμα το κινητό τηλέφωνο ή το smartphone μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρο άρθρο που έχουμε γράψει ->εδώ<- Θα αναφέρουμε όμως όλες τις περιπτώσεις περιεκτικά παρακάτω:
- Δεν υπάρχει δίκτυο στην περιοχή
- Το imei της συσκευής είναι κατεστραμμένο
- Το imei της συσκευής είναι καταχωρημένο σαν blacklist
- O πομποδέκτης του κινητού τηλεφώνου είναι χαλασμένος
- Η υποδοχή της κάρτας sim είναι κατεστραμμένη
- Η γραμμή μας είναι φραγμένη από τον πάροχο γιατί έχουμε να βάλουμε καιρό μονάδες ή είναι απλήρωτος ο λογαριασμός
Γιατί το κινητό δεν αναγνωρίζει την κάρτα μνήμης
Όταν βάζουμε την κάρτα μνήμης στο κινητό τηλέφωνο ή το smartphone ενδέχεται να μην την αναγνωρίσει το λειτουργικό για τους παρακάτω λόγους:
- Η κάρτα μνήμης χρειάζεται μορφοποίηση format από υπολογιστή
- Είναι κατεστραμμένη η κάρτα μνήμης και δεν αναγνωρίζεται σε κανένα κινητό
- Είναι κατεστραμμένη η υποδοχή sd card του κινητού ή έχουν στραβώσει τα λαμάκια
- Είναι παλιάς γενιάς και δεν αναγνωρίζεται από τα σύγχρονα κινητά
- Οι επαφές της κάρτας μνήμης χρειάζονται καθάρισμα
Γιατί το κινητό κάνει επανεκκίνηση
Οι λόγοι που μπορεί να κάνει ένα κινητό τηλέφωνο ή smartphone επανεκκίνηση είναι αρκετά σύνθετοι. Αναφέρουμε όμως του σημαντικότερους:
- Η μπαταρία έχει πρόβλημα και χρειάζεται αντικατάσταση
- Υπερθερμαίνεται το κινητό τηλέφωνο και κάνει επανεκκίνηση για λόγους ασφαλείας
- Έχετε κολλήσει κάποιον ιό και το κινητό δεν λειτουργεί σωστά
- Έχετε κάποιο antivirus ενεργοποιημένο που κολλάει κάποιες κύριες λειτουργίες του κινητού
- Το λειτουργικό έχει κολλήσει και χρειάζεται αναβάθμιση
- Η μητρική πλακέτα ή η emmc ή η cpu ή ο πομποδέκτης έχει πρόβλημα και χρειάζεται επισκευή
Γιατί το κινητό δεν πιάνει 4g
Όταν δεν πιάνει 4g το κινητό τηλέφωνο τότε οι εκδοχές είναι οι παρακάτω:
- Έχει επιλεχτεί στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου 3g ή 2g
- Το τηλέφωνο δεν έχει υποστήριξη για 4g
- Είναι δίκαρτο και η κάρτα είναι σε υποδοχή sim που δεν υποστηρίζει 4g
- Ο πάροχος έχει απενεργοποιήσει την επιλογή 4g στην γραμμή σας
- Η κάρτα sim είναι πολύ παλιά και δεν υποστηρίζει 4g
- Η περιοχή δεν έχει κεραία 4g ή είναι φορτωμένη και σας συνδέει με 3g
- Έχει γίνει λάθος αναβάθμιση στο λειτουργικό και η μπάντα 4g απενεργοποιήθηκε
Γιατί το κινητό έχει φραγή εισερχομένων κλήσεων
Το κινητό έχει φραγή εισερχομένων κλήσεων στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Ο πάροχος έχει μπλοκάρει τις κλήσεις λόγω ανεξόφλητων λογαριασμών
- Ο πάροχος έχει μπλοκάρεις τις κλήσεις επειδή έχετε πολλούς μήνες να βάλετε κάρτα ανανέωσης
- Έχετε βάλει φραγή σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις ή σε επιλεγμένος αριθμούς από το μενού ρυθμίσεις κλήσεων ή από τις επαφές του κινητού
- Έχετε κάνει προώθηση όλες τις εισερχόμενες κλήσεις σε έναν αριθμό που έχει φραγή.
- Είστε στο εξωτερικό και δεν έχετε μονάδες ή έχετε ξεπεράσει κατά πολύ το όριο του λογαριασμού και το roaming σας μπλοκάρει.
Παρατηρήσεις
Οι παραπάνω διαγνώσεις είναι αυτές που μπορεί να κάνει ένας μέσος χρήστης με βασικές γνώσεις λειτουργίας ενός smartphone. Από κει και πέρα η εμπειρία ενός επισκευαστικού κέντρου κινητών τηλεφώνων είναι σαφώς πιο αξιόπιστη.
Η πλειοψηφία των προβλημάτων μπορεί να λυθεί με αυτόν τον περιληπτικό οδηγό. Εάν δεν καταλαβαίνετε τις παραπάνω έννοιες και φρασεολογία τότε ρωτήστε κάποιον φίλο ή επισκεφτείτε ένα επισκευαστικό κέντρο για νας βοηθήσει.
Το 9Volto είναι ένα εξειδικευμένο επισκευαστικό κέντρο smartphone, tablet και laptop, το οποίο μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε βλάβη σε harware αλλά και σε firmware επίπεδο.
Κατάστημα 1: Πύλης 59 Πειραιάς τηλ: 2104118176
Κατάστημα2: 25ης Μαρτίου 55 Πειραιάς τηλ: 2104212212
