Posts

Πρώτη η Vodafone στην φορητότητα γι’αυτή τη χρονιά;

Τα unlimited προγράμματα έκαναν την Vodafone μετα από πολλά χρόνια να βγει στην κορυφή όσον αφορά τις νέες συνδέσεις από φορητότητα. Τόσα χρόνια είχε το μονοπώλιο η Cosmote. Η έξυπνη κίνηση της Vodafone να βγει πρώτη με flatrate χρεώσεις κι απεριόριστη ομιλία στο δίκτυό της και στα σταθερά (1500 λεπτά max) της έδωσε το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς και η καθυστέρηση λίγων μηνών να απαντήσει με τα απεριόριστα η Cosmote την έφερε δεύτερη. Η Wind παρόλο που στην κυριολεξία έχει γδυθεί ειδικά στα προγράμματα καρτοκινητής έρχεται τρίτη. Μάλλον φταίνε οι low budget διαφημίσεις με τους επώνυμους που μιλάνε και σου προκαλούν υπνηλία και αυτή η νανουρίστικη μουσική που μόνο δυναμισμό δεν βγάζει…

Η wind φαίνεται να είναι η χαμένη για φέτος αφού αρκετοί συνδρομητές της έφυγαν από το δίκτυο της και πήγαν σε Cosmote και Vodafone.

H συνδρομητική βάση της Vodafone για φέτος όσον αφορά τους συνδρομητές συμβολαίου φαίνεται ότι θα είναι αυξημένη. Θα ισχύει όμως και το ίδιο με τα έσοδα και τα κέρδη της εταιρίας; Οι flat rate χρεώσεις και στην καρτοκινητή τηλεφώνια είναι δίκοπο μαχαίρι για την εταιρία αφού οι συνδρομητές ανεβαίνουν αλλά τα έσοδα μειώνονται με αυτό το σύστημα, αρκετοί συνδρομητές συμβολαίου γύρισαν στην κάρτα εξαιτίας του unlimited καρτοκινητού, ο όγκος δεδομένων κι ομιλίας στο δίκτυο βαραίνει…και η ποιότητα υπηρεσιών φαίνεται ότι μέρα με την μέρα θα πέφτει…

Vodafone 247. Το πιο φτηνό κινητό τηλέφωνο με ηλιακή φόρτιση

Είναι γεγονός ότι η vodafone έχει κινηθεί έξυπνα στο χώρο του σχεδιασμού φτηνών μοντέλων κινητών τηλεφώνων από γνωστές κινέζικες εταιρίες του χώρου. Tα περισσότερα κινητά τηλέφωνα με το brand name Vodafone είναι κατασκευασμένα από την εταιρία ZTE και την HUAWEI γνωστές σε εμάς από τα Vodafone Internet Sticks. Η εταιρία ετοιμάζεται για μία ακόμη φορά να μας εντυπωσιάσει βγάζοντας το νέο της μοντέλο Vodafone 247 το οποίο θα έχει στο πίσω μέρος του ηλιακές κυψέλες και θα μπορεί να φορτίζει με τον ήλιο. Αυτό φυσικά το χαρακτηριστικό το είδαμε πρώτοι στην Samsung. Την χαμηλή τιμή όμως την βλέπουμε για πρώτη φορά από την vodafone η οποία πρόκειται να λανσάρει στην αγορά το συγκεκριμένο μοντέλο στην τιμή των…..25 ευρώ! Το τηλέφωνο διαθέτει έγχρωμη οθόνη, ραδιόφωνο, φακό και τις ηλιακές κυψέλες της πρόσοψης!

Μανία για τη αγορά του iphone 4


Μέσα από την προσωπική εμπειρία μας μέσω του vodafone shop καταστήματος που διαθέτουμε διακρίναμε μία απίστευτη καταναλωτική μανία που επικρατεί γενικότερα σε κάθε προϊον της Apple όταν έρθει στην ελληνική αγορά.

Η διαθεσιμότητα των iphone 4 ήταν μειωμένη εξαιτίας της μικρής διαθεσιμότητας από της vodafone και την cosmote. Ρητή εντολή όλων των παρόχων είναι να δίνουν σε προτεραιότητα τα iphone σε νέες συνδέσεις, μετά σε ανανεώσεις και τελευταία σε απλή αγορά. Παρόλο που το αρχικό ενδιαφέρον δεν είχε εκδηλωθεί σε μεγάλο βαθμό ηλεκτρονικά στις σελίδες των παρόχων κινητής τηλεφωνίας, την Παρασκευή πρώτη μέρα κυκλοφορίας του Iphone 4 έγινε χαμός.

Υπήρχαν πελάτες που έδιναν 100 ευρώ παραπάνω από την τιμή λιανικής για να αγοράσουν κομμάτια που είχαν κλειστεί με προπαραγγελίες. Ήρθε πελάτης στο κατάστημάς μας και πλήρωνε 800 ευρώ για κάθε iphone που θα αγόραζε και ήθελε 3. Αυτό που κάνει εντύπωση είναι ότι οι πελάτες που έδιναν 100 κι 150 ευρώ παραπάνω δεν ήταν ευκατάστατοι θέλοντας με κάποιο τρόπο να ικανοποιήσουν τα θέλω τους αλλά νεαροί μισθωτοί (μέσα από συζητήσεις επιβεβαιώθηκε αυτό) που απλά έδιναν παραπάνω λεφτά για να αποκτήσουν κάτι που μας το έχουν πλασάρει σαν το νούμερο 1 hightech gadget όλων των εποχών.

Είναι λυπηρό σε μία τόσο δύσκολη οικονομική περίοδο να δίνουμε αξία και να υπερεκτιμούμε ένα προϊόν τόσο πολύ και με το δική μας έμμονή να διατηρούμε την εμπορική του αξία τόσο ψηλά!

Να θυμίσουμε ότι το Iphone είναι το μοναδικό κινητό στην ιστορία της κινητής τηλεφωνίας που η αρχική του τιμή δεν πέφτει ούτε ένα ευρώ εώς ότου βγει το νέο μοντέλο..όποτε το παλιό μοντέλο δεν πέφτει εμπορικά η αξία του αλλά αποσύρεται!!

Το Iphone το 16gb έχει κόστος 505 ευρώ + φπα 23% στο κατάστημα κινητής δηλαδή 616 ευρώ χονδρική και πωλείται 659 λιανική. Η Vodafone και γενικότερα η εταιρία πάροχος που το διαθέτει δεν έχει κέρδος πάνω από 5% στην χονδρική. Κατασκευαστικά το iphone με όλη αυτή την τεχνολογία που διαθέτει δεν κοστίζει πάνω από 120-150 ευρώ (αν φανταστεί κανείς ότι το κατασκευαστικό κόστος του Iphone 3g ήταν γύρω στα 80-100 δολλάρια).

Την εμπορική αξία του Iphone την ανεβάζει η ζήτηση και φυσικά η apple που αξιολογεί την ζήτηση της αγοράς. Ας μην ξεχνάμε ότι το νέο iphone 4g 16gb συγκριτικά με το παλιό iphone 3gs 16gb έχουν 100 ευρώ διαφορά κάτι που δεν δικαιολογείται με βάση τα κατασκευαστικά του έξοδα 1 χρόνο μετά. Η τεχνολογία μας έχει δείξει ότι εάν αγοράσουμε ένα υπολογιστή με 1000 ευρώ φέτος θα είναι τεχνολογικά ανώτερος από έναν υπολογιστή που αγοράσαμε 1000 ευρώ πέρυσι!…για άλλη μία φορά φαίνεται ότι η apple ξέρει να μας δουλεύει…και γι’αυτό φταίμε εμείς σαν καταναλωτές!

Ταυτοποιήσεις Καρτοκινητών…Ούτε τα μισά δεν έχουν ταυτοποιηθεί

Είναι τραγική η ανταπόκριση που έχουν οι ταυτοποιήσεις των καρτοκινητών τηλεφώνων. Η ανταπόκριση των χρηστών καρτοκινητής είναι λιγότερο από το ήμισυ. Συγκεκριμένα η Vodafone έχει περίπου 2.000.000 ενεργές γραμμές καρτοκινητών. Αυτό σημαίνει ότι από τον Ιανουάριο του 2010 αναμένονταν τουλάχιστον 40.000 ταυτοποιήσεις ημερησίως, ενώ στην πραγματικότητα πραγματοποιούνται μετά βίας 20.000 ταυτοποιήσεις καθημερινά. Αυτό σημαίνει ότι πάρα πολλές γραμμές δεν πρόκειται να ταυτοποιηθούν και θα κλείσουν και φυσικά σαν γνήσιοι Έλληνες θα τρέχουμε τελευταία στιγμή για ταυτοποίηση. Η διορία για τις ταυτοποιήσεις είναι μέχρι τις 30 Ιουλίου 2010.

ipad από την vodafone;

Η συνεργασία της Vodafone με την Apple φαίνεται ότι επεκτείνεται και στο ipad. Η Vodafone βρίσκεται σε συζητήσεις με την Apple σχετικά με την διάθεση του ipad στην Ελλάδα με συνδέσεις σε προγράμματα VMC. Φυσικά η διάθεση θα γίνει αρχικά από τα ιδιόκτητα καταστήματά της και στην συνέχεια από τα franchisee όπως ακριβώς έγινε και με το iphone 3g όταν ξεκίνησε η διάθεσή του πριν περίπου 2 χρόνια. Ακόμη δεν έχει ανακοινωθεί επίσημα κάτι από την Vodafone αλλά εσωτερικές πηγές μας αναφέρουν ότι είναι σχεδόν σίγουρη η συνεργασία τους και στο ipad!

unlimited επικοινωνία με limited όρια

Τώρα τελευταία μας βομβαρδίζουν συνέχεια με προσφορές απεριόριστης ομιλίας και sms τα δίκτυακινητής τηλεφωνίας. 
Ξεκίνησε η vodafone με τα unlimited προγράμματα, συνέχισε η cosmote με τα
απεριόριστα και στο παιχνίδι μπήκε και η wind με τα XL,L,M,S! Οι προσφορές συνεχίζονται και στην καρτοκινητή με απεριόριστη ομιλία στο ίδιο δίκτυο από την εκάστοτε εταιρία. Πάλι η Vodafone το ξεκινήσε με την νέα επιθετική εμπορική πολιτική που ακολουθεί και συνέχισε η wind.
Δυστυχώς όμως η προσφορές στην καρτοκινητή θα έχει επιπτώσεις στους συνδρομητές συμβολαίου που θα ξεκινήσουν τις μαζικές αποσυνδέσεις για να επωφεληθούν τις προσφορές της καρτοκινητής.

Γιατί να πάει κάποιος στο πάγιο unlimited 15 που προσφέρει απεριόριστη ομιλία κι sms στο δίκτυο της vodafone και να μην το κάνει καρτοκινητό που με 10 ευρώ θα έχει απεριόριστη ομιλία κι sms αντίστοιχα και θα του περισσέψει και η κάρτα να την χρησιμοποιήσει σε άλλα δίκτυα.
Οι εταιρίες πάνε μόνες τους να διαλύσουν την συνδρομητική τους βάση γιατί τα κύρια έσοδα τους προέρχονται από τα συμβόλαια και λιγότερο από τις κάρτες.

Το χειρότερο απ’όλα είναι ότι λόγω της μεγάλης χρήσης που κάνουν οι συνδρομητές με τα κινητά τους τηλεφώνα προκαλείται συμφόρηση στο δίκτυο και μεγάλο φόρτο στις κεραίες. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την κακή ποιότητα στις ομιλίες συνεχής διακοπές και παρά πολλές αποτυχημένες κλήσεις. Δυστυχώς η μείωση των εσόδων με τέτοιου είδους προσφορές λειτουργεί αντιστρόφως ανάλογα με την χρήση των συνδρομητών και την επένδυση σε νέο εξοπλισμό. Οι χρήστες αυξάνουν την χρήση των κινητών και οι εταιρίες μειώνουν τις επενδύσεις…τα αποτελέσματα φαίνονται στο κινητό σας εν ώρα αιχμής…!

Νούμερα κι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας

Η διαδικασία των ταυτοποιήσεων των καρτοκινητών σε συνδυασμό με την οικονομική κρίση και την μείωση του τέλους τερματισμού της κλήσης (το ποσό που πληρώνει η μία εταιρία στην άλλη όταν γίνεται η διασύνδεση της κλήσης μεταξύ τους) έφεραν τα πάνω κάτω στα οικονομικά και την συνδρομητική βάση των εταιριών και το φυσάνε και δεν κρυώνει.

Τα πράγματα έχουν διαμορφωθεί ώς εξής μέχρι το β εξάμηνο του 2010

Cosmote: συνδρομητική βάση 47% των συνδρομητών της Ελλάδος. Μείωση εσόδων κατά 11%. Αύξηση συνδρομητικής βάσης 3% από πέρυσι
Vodafone: συνδρομητική βάση 30% των συνδρομητών της Ελλάδος. Μείωση εσόδων κατά 14.5%.Η συνδρομητική βάση έμεινε στα ίδια επίπεδα με πέρυσι
Wind: συνδρομητική βάση 23% των συνδρομητών της Ελλάδος. Μείωση εσόδων κατά 28%. Η συνδρομητική βάση έμεινε έπεσε κατά 3% από πέρυσι.

Η μείωση εσόδων προήλθε κυρίως από τα πρόγραμμα απεριόριστα και Unlimited που εμφανίστηκαν κι έδωσαν απεριόριστη επικοινωνία με μικρό πάγιο και στο τέλος τερματισμού που μειώθηκε αισθητά και πρόκειται να μειωθεί κι άλλο. Εκτός αυτού η διαδικασία ταυτοποίησης μείωσε αισθητά τους συνδρομητές καρτοκινητής στην κάθε εταιρία.

Η κίνηση της vodafone να χτυπήσει με το CU το what’s up της Cosmote παρέχοντας απεριόριστη επικοινωνία και σε συνδρομητές vodafone με συμβόλαιο δεν πέτυχε.
Αξίζει να σημειωθεί ότι what’s up έχει το μεγαλύτερο μέρος των μαθητών της Ελλάδος ενώ είναι ευρέως γνωστό ότι οι αλλοδαποί και ειδικά Πακιστάν και Ινδία χρησιμοποιούν μόνο το δίκτυο της Vodafone.
Αυτά τα ρεύματα μαθητές κι αλλοδαποί είναι δύσκολο να αλλάξουν πάροχο αφού το εύρος είναι πολύ μεγάλο κι ένα μικρό σύνολο ατόμων να πραγματοποιήσει την αλλαγή δεν μπορεί να επηρεάσει τους άλλους…

Ψυχορραγούν τα καταστήματα κινητής τηλεφωνίας

Διάβασα αυτό το άρθρο ( https://www.telecomnews.gr/top-story/465-2010-08-26-22-32-28.html ) στο telecomnews.gr στο οποίο αναφέρει σημαντικές αλήθειες σχετικά με τον κλάδο των καταστημάτων λιανικής στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας. Είναι πλέον γεγονός ότι η αρχή του τέλους για τον κλάδο έχει ξεκινήσει εδώ κι ένα χρόνο και τα αποτελέσματα θα είναι τραγικά για όλους εμάς.

Η πίτα έχει πλέον μοιραστεί, οι επιδοτήσεις έχουν πέσει, τα πάγια έχουν σταθεροποιηθεί, οι πελάτες δεν δίνουν χρήματα για νεό κινητό τηλέφωνο, αλλάζουμε κινητό κάθε 2-3 χρόνια, τα ποσοστά κέρδους έχουν πέσει από 14% στο 5%, οι προμήθειες έχουν πέσει από τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας κι όλα δείχνουν ότι με ένα κανονάκι στην 17 χρονιά της κινητής..το game over είναι πολύ κοντά…!

Δεν με προβληματίζει η πτώση της δουλειάς μας. Αυτό που με προβληματίζει είναι η συμπεριφορά των εταιριών κινητής τηλεφωνίας απέναντι στους συνεργάτες που τόσα χρόνια τους έφερναν συνδρομητές με τον τόνο και τώρα χρησιμοποιούν άλλα μέσα για να κερδίσουν νέους συνδρομητές ή να διατηρήσουν τους υπάρχον.

-Ανέβασαν τους στόχους των καταστημάτων έτσι ώστε κανένας να μην μπορεί να τους πιάσει και να πάρει επιπλέον προμήθειες. Όταν οι συνδέσεις μήνα με τον μήνα πέφτουν οι στόχοι θα πρέπει να είναι αναλογικοί με βάση τις συνδέσεις των καταστημάτων και φυσικά των προωθητικών προσφορών. Αυτό φυσικά έπαψε να ισχύει ειδικά τον τελευταίο χρόνο.
-Μείωσαν τις επιδοτήσεις στις νέες συνδέσεις. Ποιός άνθρωπος θα έρθει να κάνει σύνδεση σε πάγιο 25 ευρώ χωρίς επιδότηση συσκευής; Κι όμως μέχρι το πάγιο των 25 ευρώ σταμάτησαν να δίνουν επιδοτήσεις.
-Το κέρδος από τις ανανεώσεις συμβολαίου έπεσε κατά 6%. Και φυσικά τα λεφτά από το κέρδος της ανανέωσης της συσκευής από τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας θα τα πάρει το κατάστημα με τιμολογίο παροχής υπηρεσιών σε 45 μέρες!
-Κάντε νέα σύνδεση από το site του παρόχου κινητής τηλεφωνίας και κερδίστε 50 ευρώ παραπάνω επιδότηση συσκευής σε κάθε πρόγραμμα και 20 ευρώ παραπάνω επιδότηση στην ανανέωση συμβολαίου. Τι τα θέλει τα καταστήματα η εταιρία κινητής τηλεφωνίας όταν μπορεί να κερδίσει τον συνδρομητή χωρίς να πληρώνει προμήθεια στον συνεργάτη μέσω του site τους.
-Κάντε την σύνδεση τηλεφωνικά και κερδίστε μεγαλύτερη επιδότηση και φυσικά δωρεάν αποστολή στο σπίτι σας την συσκευή.

Φυσικά και είμαι υπέρ του να κερδίζει ο πελάτης, ήμουν πάντα υπέρ του υγιή ανταγωνισμού, κι αν υπήρχε μία καλύτερη προσφορά σε άλλο δίκτυο κινητής για μία συγκεκριμένη συσκεύη που ενδιαφερόταν ο πελάτης τον ενημέρωνα στα όρια τις εμπορικής ηλιθιότητας…αυτό που με ενοχλεί όμως είναι που η προσφορά της εταιρίας προς το πελάτη τον παροτρύνει να μην χρησιμοποιήσει το κατάστημα της γειτονιάς του αλλά κατευθείαν το τηλέφωνο ή το site της εταιρίας. Γι αλλαγές προγραμμάτων όμως, αποσυνδέσεις, εξοφλήσεις λογαριασμών, επιδείξεις Live συσκευών, επεξηγήσεις προγραμμάτων, λογαριασμών, πακέτων είναι αναγκαίο το κατάστημα…Ναι αλλά για όλα αυτά δεν δίνουν τίποτα οι εταιρίες και ούτε πρόκειται να δώσουν! Το μόνο που δίνουν είναι 30 λεπτά για κάθε εξόφληση λογαριασμών που αν υπολογίσεις την εκτύπωση, το χαρτί και την σύρραψη, τότε μπορεί και να περισσέψουν 5 λεπτά για κάθε εξόφληση.Φυσικά εάν κάνεις 1000 εξοφλήσεις την ημέρα τότε θα έχεις ένα ολόκληρο 50αρικο στην τσέπη σου. Να θυμίσω ότι ο μέσος χρόνος για μία εξόφληση είναι 3 λεπτά.Ας μην το αναλύσω άλλο γιατί είναι αυτονόητο ότι για να βγάλεις 50 ευρώ από εξοφλήσεις τότε πρέπει να δουλεύεις 24 ωρες συνεχώς , με δύο ταμεία και οι πελάτες να είναι ο ένας πίσω από τον άλλον…!

Όταν ρώτησα κάποτε έναν επιθεωρητή και του είπα ότι τα καταστήματα τα έχετε απλά για να κάνουν τις χαμαλοδουλειές μου απάντησε! Κι ένα κατάστημα να μείνει ο κόσμος έχει μάθει να πληρώνει και θα πάει σε αυτό ή στην τράπεζα να πληρώσει τον λογαριασμό του. Άλλωστε ας μην ξεχνάμε ότι χάρη τους κάνουν τα καταστήματα που κλείνουν. Η συνδρομητική βάση που τόσα χρόνια έφτιαχνε το κατάστημα και το μηνιαίο airtime που αντιστοιχούσε στο κατάστημα μένει εξολοκλήρου στην εταιρία…!

Vodafone 904SH. Κινητό τηλέφωνο με αναγνώριση προσώπου

VODAFONE SH904

VODAFONE SH904

Το νέο τηλέφωνο της Vodafone 904SH έρχεται μας εντυπωσιάζει με το νέο σύστημα ασφαλείας που διαθέτει κι έχει να κάνει με την αναγνώριση του προσώπου του κατόχου του. Το τηλέφωνο παρέχει την δυνατότητα του κλειδώματος σε όλα τα επίπεδα και την δυνατότητα να ξεκλειδώσει μόνο όταν αναγνωρίσει το πρόσωπο του κατόχου του μέσω ενός ειδικού αισθητήρα (ΟΚΙ recognition sensor). Δεν χρειάζεται ούτε pin να χρησιμοποιεί κάποιος αφού το κλείδωμα και η αναγνώριση προσώπου γίνεται πριν την αναγνώριση της κάρτας sim και την εισαγωγή του pin

Ας θυμηθούμε λιγάκι το παρελθόν

Πάνω από 17 χρόνια έχει διεισδύσει η κινητή τηλεφωνία στην Ελλάδα.
Αξίζει να δούμε μερικές από τις πρώτες διαφημίσεις των εταιρίων κινητής τηλεφωνίας. Οι ιδέες για τις διαφημίσεις των εταιριών marketing ήταν μέτριες…Αυτό όμως που πουλούσε ήταν η προηγμένη τεχνολογία και η ικανότητα να μιλάς στο πουθενά με ολόκληρο τον κόσμο. Αυτό έκανε την διαφημίση να μοιάζει μαγική!

Παραθέτουμε τα βίντεο: