Posts

iphone 4g. Κατασκευαστικό πρόβλημα με το σήμα;

Πολλά ακούγονται για την νέα μέθοδο που χρησιμοποίησε η apple και τοποθέτησε την κεραία του iphone 4g στο περιμετρικό frame του τηλεφώνου με αποτέλεσμα ο χρήστη όταν κρατάει το τηλέφωνο να πιέζει την κεραία και το σήμα να χάνεται…Εάν έχει περαστεί η κεραία στο περιμετρικό frame του τηλεφώνου τότε το λάθος θα είναι μοιραίο για την εταιρία αφού αποδεδειγμένα όταν ακουμπάς την κεραία ενός κινητού τηλεφώνου με το χέρι σου τότε του αποδυναμώνεις την εκπομπή και την λήψη.

Apple iphone ή Nokia N900. Οι κινέζοι έδωσαν την λύση

Το iphone της apple μαζί με το Nokia N900 θεωρούνται οι ναυαρχίδες των κινητών τηλεφώνων. Επείδη ο ανταγωνισμός και στις μαιμούδες είναι μεγάλος και υπάρχουν πολλοί που αγοράζουν κινέζικα iphone και κινέζικα N900, οι κινέζοι κατασκευαστές αποφάσισαν να φτιάξουν τον super monkey king kong κινητό τηλέφωνο. Το όνομα αυτού Cooli902. Εξωτερικά μοιάζει με το iphone ενώ έχει συρταρωτό QWERTY πληκτρολόγιο σαν το Ν900 και υποδοχή για δύο κάρτες sim όπως όλα τα chinese τηλέφωνα. Επίσης διαθέτει tv tuner, mp3-mp4 player, wifi, bluetooth και 2 megapixel camera. Η τιμή του είναι περίπου στα 110 ευρώ.

Εγγυήσεις κινητών τηλεφώνων. Τι καλύπτουν…άν καλύπτουν…!

Η εγγύηση καλής λειτουργίας που προσφέρουν οι εταιρίες κατασκευής κινητών τηλεφώνων τις περισσότερες φορές βρίσκεται μόνο γραμμένη στα χαρτιά..ή μάλλον καλύτερα ισχύουν μέχρι την αγορά της συσκευής!

Δυστυχώς η οικονομική κρίση έχει κάνει τις εταιρίες να είναι πιο σκληρές στο θέμα της κάλυψης εγγύησης και της αναγνώρισης βλάβης εκ κατασκευής.

Οι κύριες εταιριές που καλύπτουν το μεγαλύτερο μέρος των εγγυήσεων στο τομέα του Service κινητών τηλεφώνων είναι τα Nokia Shops, η Teleservice, η Omnitech και η Vservice.
Η  πρώτη εταιρία καλύπτει τα Nokia, η teleservice έχει αναλάβει το service των Nokia, HTC, SonyEricsson, Jaga και αρκετών άλλων εταιριών, η Omnitech καλύπτει τα Sonyericsson τα Samsung και τα LG, και η Vservice είναι το τμήμα service της Vodafone και καλύπτει συσκευές που έχουν αγοραστεί από την Vodafone.
Έαν κάποιος πειραματιστεί με ένα κινητό τηλέφωνο και το πάει σε διάφορα service θα εκπλαγεί!

Πήγαμε ένα τηλέφωνο SonyEricsson στην Omnitech (που απλά ήθελε αναβάθμιση). Η εταιρία δεν αναλαμβάνει την κάλυψη της εγγύησης, εάν δεν έχετε μηχανογραφημένη απόδειξη που να αναφέρει τον τύπο του μοντέλου που έχετε αγοράσει. Δηλαδή εάν το έχετε αγοράσει από καταστήματα που διαθέτουν ταμειακή μηχανή δεν γίνονται δεχτά γιατί δεν αναφέρεται στην απόδειξη της ταμειακής μηχανής τι κινητό τηλέφωνο είναι! Οι άλλες εταιρίες δέχονται απλά τις αποδείξεις έστω κι αν είναι ταμειακής μηχανής.

Το χειρότερο έρχεται στην συνέχεια. Τα Service έχουν ρητή εντολή όταν το τηλέφωνο έχει υγρασία, να μην καλύπτουν καμία βλάβη στην εγγύηση. Το τηλέφωνα μέσα διαθέτουν δείκτες υγρασίας. Είναι κάποια μικρά κομμάτια από ειδικό λευκό υλικό που μόλις πέσει έστω και μία σταγόνα νερό γίνεται κόκκινο. Αυτό σημαίνει ότι αν βάλουμε την γλώσσα μας πάνω στον δείκτη υγρασίας που έχει η μπαταρία και κοκκινήσει…έαν χαλάσει το ακουστικό, το μικρόφωνο, τα πλήκτρα, η οθόνη, ή το σήμα του τηλεφώνου δεν καλύπτεται η εγγύηση γιατί…η μπαταρία έχει υγρασία!!!

Αυτό που με ενοχλεί περισσότερο είναι ότι πάνε νεκρά τηλέφωνα στις εταιριές service…ψάχνουν τους δείκτες να δούν εάν έχουν κοκκινήσει από υγρασία…στο βγάζουν εκτός εγγύησης..στο κοστολογούν πλακέτα 150 ευρώ και δεν μπαίνουν καν στην διαδικασία να δουν εάν το τηλεφώνο θέλει απλά μια αναβάθμιση.

Τέτοια περιστατικά αντιμετωπίζουμε καθημερινά στο 9Volto..Στο κοστολογούν 150-200 ευρώ και τους κάνουμε μία αναβάθμιση με 20 ευρώ και το τηλέφωνο λειτουργεί καλύτερα από πριν!Eίναι λιγότερο χρονοβόρο για την εταιρία να κάνει μία αναβάθμιση πρώτα να δει άν θα δουλέψει το κινητό τηλέφωνο από το να το ξεβιδώσει και να δει τους δείκτες υγρασίας εάν είναι κόκκινοι!

Φυσικά οι εντολές είναι συγκεκριμένες. Χτυπήματα κι ενδείξεις υγρασίας είναι χαρακτηριστικά τα οποία βάζουν σε black list τα τηλέφωνα και δεν τα καλύπτει η εταιρία service!

Το γελοίο της υπόθεσης όμως είναι η κοστολόγηση μιας πιθανής βλάβης εκτός εγγύησης που πολύ πιθανόν να θέλει κάποιος να επισκευασεί με χρέωση!
Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι το Samsung F700. Πήγε σε γνωστή εταιρία service και πριν περίπου ένα χρόνο του είχαν ζητήσει 210 ευρώ για την οθόνη (touch). Το τηλέφωνο εκείνη την εποχή είχε σε γνωστά eshops της Αθήνας 170 ευρώ καινούριο!
Τέτοια περιστατικά συμβαίνουν συχνά! Ευτυχώς που αυτά δεν γίνονται στα αυτοκίνητα γιατί αν σου χαλούσε το τάσι θα έπρεπε να αγοράσεις καινούριο αυτοκίνητο για να σου έρθει πιο φτηνά!

Το συμπέρασμα είναι ότι η εγγύηση καλύπτει μόνο συγκεκριμένες βλάβες κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες και συνήθως είναι απλές! Στις σύνθετες βλάβες (προβλήματα πλακέτας κτλ) πάντα θα υπάρχει το υγρό στοιχείο -ακόμη κι αν δεν μπορείς να το δεις εσύ- που θα ακυρώνει την εγγύηση..κι αν δεν υπάρχει…το κάνει ο τεχνικός να υπάρχει!

Προβλήματα με το ακουστικό στα SonyEricsson C905

Ένα από τα πιο συχνά προβλήματα που αντιμετωπίζει το Sonyericsson C905 είναι με το ακουστικό του. Το πρόβλημα οφείλεται στην μικρή ανοχή που έχει η καλωδιοταινία του τηλεφώνου στο “άνοιξε κλείσε” του slide με αποτέλεσμα μετά από μερικούς μήνες χρήσης να κόβεται ο διάδρομος της ταινίας που περνάει ο ήχος του ακουστικού. Οι περισσότεροι πιστεύουν ότι είναι πρόβλημα στο ακουστικό αλλά δυστυχώς το πρόβλημα βρίσκεται στην καλωδιοταινία που είναι τις περισσότερες φορές δυσεύρετη. Η εγγύηση μπορεί να το καλύψει εφόσον το τηλέφωνο δεν εμφανίζει κάποια ψεγάδια από πεσίμο ή υγρασία.

Για άλλη μία φορά επιβεβαιώνεται ότι τα slide up τηλέφωνα είναι πιο ευπαθή από του κλασικού τύπου.

Αυτό είναι το νέο iphone;


Σε λίγες μέρες ο Steve Jobs θα μας παρουσίασει το νέο iphone. H Apple για άλλη μία φορά είναι έτοιμη να μας μαγέψει. Το νέο iphone σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες που έχουν διαρρεύσει θα διαθέτει εσωτερική μνήμη 32gb (θα κυκλοφορεί σε 4 εκδόσεις 4-8-16-32gb), camera 3.2 megapixel -εκτός από την έκδοση με τα 4gb που θα έχει 2megapixel camera-, gps, μεγαλύτερη οθόνη τύπου oled και το κουμπάκι θα είναι τετράγωνο ενώ το πάχος του θα είναι σχεδόν το μισό.

direct unlock blackberry..impossible…is past!

Ο μεγαλύτερος πονοκέφαλος για τους gsmunlockers ήταν το ξεκλείδωμα δικτύου στα blackberry. Όλες οι λύσεις που υπήρχαν ήταν μόνο μέσω ειδικών καρτών sim plug in που τοποθετούσαμε στο τηλέφωνο ή μέσω ελάχιστων site που είχαν πρόσβαση στους service providers και γνώριζαν τον κωδικό ξεκλειδώματος.

Τώρα η λύση υπάρχει διαθέσιμη στο 9Volto. Για πρώτη φορά στην Ελλάδα μπορούμε να ξεκλειδώσουμε όλα τα blackberry όλων των εκδόσεων λογισμικών που κυκλοφορούν μέχρι στιγμής, με επέμβαση στο λογισμικό μέσα σε μερικά λεπτά. Ο εξοπλισμός υπάρχει διαθέσιμος στο κεντρικό μας κατάστημα και η διαδικασία γίνεται άμεσα εκεί. 

Δεν θα μπορούσε να λείψει από την συλλογή μας ένα τέτοιος εξοπλισμός